Har problemer med at downloade apps på opstigning med Android

Problemer med at downloade apps på din Ascend med Android kan skyldes forskellige faktorer, herunder manglende tilgængelig eller funktionel netværksforbindelse eller et behov for at opdatere faktureringsoplysningerne, der er knyttet til din Google Checkout-konto. Du behøver ikke ændre telefonens indstillinger eller slette data for at løse et problem med at downloade apps på telefonen.

Betalingsinformation

Tjek de faktureringsoplysninger, der er gemt i din Google Checkout-konto, hvis betalte apps ikke downloader på din Ascend med Android. Få adgang til Checkout.google.com i en computers webbrowser og log ind på din konto. Klik på "Rediger betalingsmetoder" og bekræft, at oplysningerne er korrekte. Hvis oplysningerne er forkerte, indtast de korrekte oplysninger og klik på "Gem". Forsøg at hente appen igen på din telefon.

Cancel / Genstart

Annuller og genstart eventuelle apps, der stables under installationen. Mens du ser appens downloadskærm, skal du trykke på "X" ved siden af ​​downloadstatus. Downloaden annulleres. Tryk på "Install", og tryk derefter på "Accept and Download" for at genstarte downloaden. Hvis appen boder igen, sluk for Ascend i et minut. Tryk og hold "Power" knappen på telefonen, indtil den genstarter. Tryk på ikonet "Marked" på telefonens startskærm og genstart download.

Netværksforbindelser

Tjek din Ascend Android's netværksforbindelse, hvis du ikke kan downloade nogen apps. Tryk på "Menu", og tryk derefter på "Indstillinger." Tryk på "Trådløst og netværk", og tryk derefter på "Mobilnetværk." Sørg for, at feltet "Dataaktiveret" er markeret, og genstart en applikations download. Hvis downloaden mislykkes, og du har en Wi-Fi-forbindelse aktiveret på din telefon, skal du afkryse feltet "Dataaktiveret" og forsøge at genstarte din download.

Ryd data / cache

Hvis downloaden fortsætter med at stoppe, skal du rydde cachen og dataene til Android Market. Tryk på "Menu" på Ascends startskærm, og tryk derefter på "Indstillinger." Tryk på "Programmer", og tryk derefter på "Administrer programmer." Tryk på fanen "Alle" for at vise alle de programmer, der er installeret på din telefon. Rul ned og tryk på "Marked". Tryk på "Ryd data", og tryk derefter på "Ryd cache". Tryk på "Tilbage" og tryk på "Download Manager." Tryk på "Ryd data", og tryk derefter på "Ryd cache". Genstart din download .