Gode ​​spørgsmål til at spørge PR-kunder

På området for PR, er det vigtigt at udvikle tætte relationer med dine kunder, der giver mulighed for ærlige samtaler om hvad der virker, og hvad der ikke gør. Når du afstemmer dine kunder om bestemte strategier, skal du overveje spørgsmål, der giver dig den mest åbne feedback, som du kan bruge til at skabe mere effektive strategier til at drive deres mærker yderligere.

Tidligere Firm Experience

Hvis du ved en klient, at du er courting, har arbejdet med et PR-firma i fortiden, får du en regnskabsføring af den erfaring. Spørg hvad han kunne lide og hvad han ikke gjorde; find ud af hvilke PR-strategier der fungerede, og hvordan han følte om den samlede oplevelse. Spørg også, hvad den mest succesrige kampagne var med sin tidligere PR-virksomhed, og hvordan han målte den succes. Spørg også hvorfor klienten leder efter et nyt PR-selskab, og hvordan han gerne vil have det nye forhold til at afvige fra hans forhold til det sidste firma. Disse spørgsmål kan så hjælpe dig med at udvikle en arbejdsstil med kunden, baseret på hans tidligere erfaringer med PR-firmaer.

Kernemeddelelse og konkurrence

Sikker på, at din klient har en række meddelelser til at formidle til offentligheden, men opfordre ham til at fokusere på en eller to med det samme. Spørg detaljerne i denne meddelelse og spørg kunden om hvorfor det er vigtigt for virksomhedens mission og overordnede mål. Når du først har en klar ide om virksomhedens budskab, så kan du danne en PR-strategi, der er centreret om dette tema. Du skal også vide lidt om virksomhedens konkurrence og om konkurrencen har samme budskab. Spørg klienten, hvor han føler, at han rækker i forhold til sin konkurrence. Dette giver dig en klar ide om, hvordan din kundes besked måtte være anderledes eller formidlet på en unik måde.

Målgruppe og selskabsmål

Vær ligetil og spørg, hvem kundens målgruppe er, og hvorfor sagde publikum er vigtigt for virksomhedens mål. Få en klar oversigt over disse mål, både kort og lang (mindst fem år ud). Når du ved, hvem firmaet forsøger at nå, kan du så komme med en plan for at målrette mod denne målgruppe. Spørg klienten hvilke former for medier deres målgrupper bruger til at få oplysninger, så du kan planlægge dine kampagner i overensstemmelse hermed. Du kan også spørge, hvilke virksomheder, de især gerne vil nå, så du kan forsøge at indstille møder.

Særlige udviklinger

For at komme med en kreativ PR-strategi skal du vide, hvad slags særlige begivenheder eller udviklinger virksomheden oplever på det tidspunkt, hvor du begynder at arbejde med det, siger Ryal Curtis fra MMI Public Relations i en artikel på firmaets hjemmeside. Spørg om særlige begivenheder, som virksomheden planlægger at gennemføre eller nye initiativer, den planlægger at gennemføre, foreslår Curtis. Du kan muligvis centrere en PR-kampagne omkring denne udvikling og skabe større buzz om virksomheden.