Målsætnings teorier

Mål gør verden til at flytte, om de repræsenterer personlige eller forretningsmæssige mål. Teorier om målindstilling har eksisteret i mange år, og teoretikere har identificeret forskellige drivere bag succesfulde opnåelse af mål og forskellige egenskaber ved effektive mål. For små virksomheder og for enkeltpersoner kan forståelse af de forskellige teorier og hvordan de kan bidrage til at drive adfærd, hjælpe med at nå målene.

Historie

I 1952 foreslog Hull "drivteori", som foreslog, at enkeltpersoner blev drevet for at opfylde mål baseret på behovet for at opfylde grundlæggende fysiologiske behov. Folk arbejdede for at tjene penge til at købe mad. I 1953 udviklede Skinner sin forstærkningsteori, der tyder på, at adfærd påvirkes af positiv og negativ forstærkning samt udryddelse af visse adfærd gennem undgåelse af forskellige konsekvenser. McClelland foreslog begrebet underbevidste motiver som føreren af ​​adfærd i 1961, såsom præstationsmotivet, der blev et vigtigt element i McClellands forskning om individuelle drev. For nylig kiggede Locke og Latham på hvorfor nogle mennesker udførte bedre end andre - de antog, at det var fordi folk havde forskellige mål.

Elementer af effektive mål

Effektive mål, siger teoretikerne, er mål, der er klare, udfordrende og opnåelige. Vi skal forstå, hvad det er, vi forsøger at opnå, såvel som hvad vi ønsker at undgå. Vi skal udfordres mod at opfylde mål, der stimulerer, og det bevæger os mod højere niveauer af ydeevne. Men selvom målene skal være udfordrende, må de også være opnåelige. Mål, der er så høje, at de ikke kan nås, vil tjene til at desmotivere enkeltpersoner.

målbarhed

En vigtig komponent i målretningsteori er målbarhed. Mål skal angives på en målebar måde, så den person, der forsøger at nå målet, og dem, der må måle og evaluere præstationer, kan fortælle, hvornår målet er opfyldt.

Feedback

Målretningsteoretikere foreslår, at målene skal indeholde et element af feedback, så de, der forsøger at opfylde et mål, kan fortælle, hvordan de gør det, og kan tilpasse præstationer og adfærd i overensstemmelse hermed. Feedback kan komme fra andre, fra enkeltpersoner, som når de måske bereder sig selv, når de ikke taber sig som planlagt, f.eks. Eller fra automatisk feedback genereret gennem teknologi - som f.eks. Callcenter-metrics, der genereres for at lade agenter vide, hvordan de udfører svar tid, opkaldslængde eller tid i venteposition.

Fremtid

Teknologi vil sandsynligvis fortsætte med at spille en vigtig rolle for at hjælpe enkeltpersoner og virksomheder med at indstille, spore, analysere og evaluere deres præstationer mod forskellige personlige og professionelle mål. Linjen med hensyn til præstationsmål vil sandsynligvis fortsætte med at øge, da teknologien gør det lettere at udføre visse typer opgaver og også lettere at indsamle information om præstationer.