Fem trin til virksomhedens kontinuitetsplanlægning

Fra oversvømmelser til brande køber små virksomheder ejere forsikring for at beskytte deres aktiver: medarbejdere, udstyr, forsyninger og det rum, de ejer eller lejer. Men ingen forsikrings- eller ansvarsbeskyttelse kan forhindre katastrofer i at slå en lille virksomhed. Forretningsplanlægning hjælper iværksættere med at beslutte, hvordan de skal drive virksomheden, hvis der opstår en katastrofe, og de er ude af stand til at operere til deres fulde kapacitet på grund af skade.

Vurder potentielle risici og omkostninger

Lav en liste over mulige risici, der kan påvirke din virksomhed. Nogle risici, som f.eks. Vejr, kan være baseret på geografisk placering, mens andre risici, som f.eks. Tabt kundedata eller brand, kan ske med enhver virksomhed. Fokus på begivenheder, der ville stoppe din virksomhed fra at betjene og betjene kunder. Anslå de potentielle omkostninger ved hver risiko og oplys, hvordan risikoen kan påvirke måden din virksomhed kører på. Kom op på måder din virksomhed kan beskytte sig mod fra potentielle risici.

Udvikle alternative måder at drive din virksomhed på

Baseret på de potentielle risici, som din virksomhed måtte pådrage sig, udvikler man alternative måder at håndtere den daglige forretningsopgave, hvis der opstår en ulykkelig begivenhed. Overvej, hvor medarbejderne vil rapportere til arbejde, hvis de ikke kan komme ind i virksomheden, og afgøre, om der er medarbejdere, der har ressourcerne til at arbejde hjemmefra eller et andet fjernkontor. Sørg for, at planen indeholder en plan for adgang til kunde- og forretningsdata, som skal sikkerhedskopieres off-site. Også planlægge for, hvordan lønningslisten bliver håndteret.

Lav en liste over vigtige kontakter

Lav en liste over vigtige kontakter, din virksomhed har brug for, hvis der er en katastrofe. Listen skal indeholde væsentlige medarbejdere, som er nøglefaktorer for at få virksomheden tilbage til en operationel tilstand. Medtag kontaktoplysninger til lokale nødhjælpspersonale, leverandører og leverandører, forsikringsagenter, revisorer og andre konsulenter, som virksomheden bruger. Tildel medarbejderne med opgaven at komme i kontakt med disse kontakter.

En medarbejder bør kontakte kunder for at fortælle dem, hvad der skete, hvordan det vil påvirke tjenester eller produkter, de får fra din virksomhed, når du forventer at genåbne, og hvordan du fortsætter, indtil tingene vender tilbage til det normale. Det sidste, du vil have, er, at kunderne får misinformation fra medierne eller kun besøger din placering for at finde den er lukket.

Identificer dine kerneprodukter og -tjenester

Vet hvilke produkter og tjenester der giver mest penge til virksomheden, for det er her, hvor medarbejderne skal fokusere, da de arbejder for at få virksomheden tilbage på sporet på den mest effektive måde. Dette omfatter at samle ressourcer til at levere produkter og tjenester til kunderne rettidigt.

Test planen

Når planen er skrevet og gennemgået af nøglemedarbejdere og ledelse, distribuerer planen til hele personalet og test det. Dette giver dig mulighed for at se, om der er nogle detaljer, du har savnet, så du kan foretage ændringer i overensstemmelse hermed.