Forskelle i Supply Chain Designs til en Manufacturing Industry vs en Service Industry

Endemålet for enhver virksomhed er en tilfreds kunde. Processen med at lokalisere, indhente og transportere de input, der er nødvendige for at gøre dette, er kernefunktionen i supply chain management. Forsyningskædesdesign i fremstillingsindustrien kræver stor fokus på fysisk produkt og en bredere leverandørbase, mens servicevirksomhederne typisk har lidt behov for fysiske input andet end kontorartikler og arbejder ofte med en meget mindre gruppe af leverandører.

Indgange

Både service- og fremstillingsindustrien kræver en indsats af arbejdskraft for at gennemføre den behandling, der er nødvendig for at opfylde deres løfte til slutkunden. Derudover kræver virksomheder i begge brancher input fra leverandører af forskellige typer. Endelig kræver begge brancher kapitalinvesteringer i udstyr, der gør det muligt for deres medarbejdere at gøre deres arbejde. Den primære forskel er, at størstedelen af ​​omkostningerne ved fremstilling af arbejdskraft er involveret i indkøb, transport og manipulering af fysisk materiale, mens næsten alle servicebranchen arbejder på at manipulere information og udvikle relationer. På grund af denne forskel er kapitalinvesteringer i maskiner og udstyr typisk langt højere i fremstillingsindustrien.

Logistik

Traditionel fremstilling af supply chain management fokuserer på logistik med hensyn til at flytte fysisk materiale fra et sted til et andet. Størrelsen og vægten af ​​genstande, der afsendes, og afstanden fra leverandøren til produktionsanlægget kan spille en stor rolle i prisen på produktet. I serviceorganisationer, især i de finansielle sektorer, er disse faktorer irrelevante, fordi der ikke er noget fysisk produkt, der flytter undtagen måske nogle få papirark. Mens fremstillingsindustrien forsøger at forhandle bedre fragtpriser og fylde containere med produkt for at reducere enhedsomkostningerne, opgraderer serviceindustrien servere og installerer ny software til at fremskynde kommunikationsflowet og derved reducere de arbejdsomkostninger, der er nødvendige for at producere et færdigt produkt.

Færdigvarer

Traditionelt er en færdig god et produkt, der er blevet fuldstændigt omdannet fra et råmateriale til en form, der er klar til at sælge til kunden. Det er en fysisk enhed, der er blevet samlet, testet og pakket, og sidder nu på en hylde på et lager eller en butik, klar til at blive solgt. I servicebranchen er en færdig god lig med en lukket fil. Lånet er blevet reserveret, hjemmet er lukket, eller klassen er afsluttet, hvilket ikke giver fysiske beviser undtagen et par ark papir. Målet med enten færdigvarer er dog en kunde, der er tilfreds med det produkt eller den service, hun har betalt for.

Optimering

I en produktionsorganisation opnås optimering af forsyningskæden primært ved at forbedre leveringshastigheden og reducere omkostningerne. Virksomheder arbejder for at reducere fysiske flaskehalse og opgørelse og forhandle bedre priser på råvarer. Den vigtigste måde at fremskynde produktionen på er at finde en hurtigere måde at flytte eller manipulere komponenterne på. Et forskningspapir udgivet af Eastern Illinois University påpeger, at hoveddriverne til optimering i en servicemodel er forhold og informationsstrøm. Ved at opbygge partnerskaber med virksomheder, hvis styrker supplerer sine egne, kan et selskab reducere omkostningerne. Ved at eliminere virtuelle flaskehalse forårsaget af dobbelt godkendelsessløjfer eller andre immaterielle forsinkelser, kan et servicefirma realisere det samme mål som fremstillingsvirksomheden: et billigere færdigt produkt, der leveres hurtigere til kunden.