Etiske problemer i brandingstrategier

Forbrugerne forventer et branding-initiativ til at præsentere en virksomheds produkter eller tjenester i et smilende lys. En virksomhed skal imidlertid lære at tå linjen mellem selvforfremmelse og direkte fremstilling, eller det risikerer at miste forbrugertillid. Gråområder har betydelige problemer for virksomheder, der forsøger at skabe et identificerbart mærke.

At lyve

I den ene ende af kontinuummet er nogle strategier klart uetiske. For eksempel vil en bilfabrikant måske placere sine køretøjer som overlegne familiebiler, men fudging sikkerhedsdata til at tjene det brandingmål er ulovligt og uetisk. Virksomheder, der bruger sådanne ulovlige og uetiske brandingstrategier, risikerer offentlig censur samt muligheden for civil- og straffesager.

Ærlighed

I den anden ende af rækken er fuldstændig ærlighed, som også kan true din virksomheds succes. Mens forbrugerne vil sætte pris på en ærlig redegørelse for dine produkter eller tjenester, kan du ikke ødelægge din rentabilitet ved at undlade at præsentere din virksomhed i det bedst mulige lys. For eksempel, påpege potentielle kunder, at din konkurrent tilbyder bedre tilbud, vil du have respekt, men lidt penge.

Balance

Nøglen er at finde den rette balance. En effektiv middelmådig tilgang er at centrere samtalen om de positive aspekter af dit produkt eller din tjeneste ved at bruge sine negative aspekter til at understøtte denne meddelelse. For eksempel kan en bilfabrikant etablere sig som det mærke, der leverer højeste kvalitetskøretøjer, hvorfor køretøjerne koster mere. Den høje pris, en brand svaghed, bliver integreret i kvalitet, en brand styrke.

Kontroversielle produkter

Virksomheder skal sikre, at de branding-strategier, de anvender, ikke bringer andre i fare, både af etiske og offentlige billedhensyn. For eksempel kan konventionelle brandstrategier virke uetiske, hvis du fremmer produkter, der forårsager eller synes at forårsage samfundsproblemer. Fastfood restauranter, der markedsfører usunde måltider til børn med deres reklamekampagner, kan forekomme uetiske. I disse tilfælde har den etiske kontrovers mere at gøre med produktets virkninger end brandingstrategierne.

Borderline Cases

Nogle gange synes en brandingstrategi kun at være uetisk for forbrugerne, når strategien er indlysende. For eksempel ligger det på en måde, at bruge doktorerede fotos til at narre forbrugerne til at købe dit produkt, selv om denne strategi er standard praksis i modebranchen. Uigennemtrængelige rettelser kan tolereres, men fejler på forsigtighedssiden for at beskytte integriteten af ​​dit mærke.