Medarbejderpræstationskriterier for computerfærdigheder

De fleste virksomheder er afhængige af medarbejdere med stærke computerfærdigheder. Tilsynsførere identificerer computerfærdigheder, der kræves for medarbejderne til at udføre deres opgaver. Typisk etablerer en medarbejder og hendes vejledende præstationskriterier for edb-færdigheder, der svarer til hendes ansvar. For eksempel kan hendes revisors stilling kræve, at hun bruger computersoftware. En anden medarbejders pligter kan omfatte understøttelse af computerhardwarekomponenter, såsom harddiske.

Hardware

Forskellige hardware-relaterede kriterier er nødvendige for forskellige jobansvar. Grundlæggende præstationskriterier for computerfærdigheder i forbindelse med hardware-miljøet omfatter evnen til at tænde og slukke for computeren korrekt. En medarbejder skal have evnen til at skifte mellem alternative printere og for at fjerne papirstop i en printer uden at forårsage skade. Ekspertvurderingskriterier kan omfatte de færdigheder, der kræves for at erstatte beskadigede harddiske og installere computernetværksudstyr.

Software

Medarbejdere skal have software færdigheder på forskellige niveauer, som f.eks. Brug af særlig software eller software support. Derfor kan en revisor have et kriterium, der kræver, at han har evnen til at udnytte en specifik regnskabspakke dygtigt. En regnskabspakkeadministrator kan dog have et kriterium, der kræver, at hun installerer softwareopdateringer uden at forstyrre brugeradgang til regnskabssoftware i en urimelig periode.

Dataindtastning og tekstbehandling

Et firma ville ikke overleve uden rettidig og præcis dataindtræden i databaser, der driver virksomhedssucces. Derfor kan en medarbejder have kriteriet om, at han indtaster data rettidigt og præcist. En anden medarbejder kan have kriterier, der kræver brug af tekstbehandlingsfunktioner til oprettelse af dokumenter, herunder indsættelse af tekst fra andre dokumenter.

Computer filer

Dokumenthåndtering leveres i forskellige former, herunder individuel fillagring på computere. Disse filer kan eksistere som dokumenter, grafik og programmer. Ydeevneskriterier kan eksistere for en medarbejder for at forstå forskellen mellem disse filtyper og at gemme dem i forskellige mapper på en filserver. Derudover kan en medarbejder kræve at overføre filer til eksterne enheder inden for et sikret filoverføringsmiljø.

E-mail

Virksomheder baserer beslutninger om rettidigt meddelt information. Derfor vil de fleste virksomheder fejle uden medarbejdere, der har e-mail-færdigheder. Ydeevne kriterier kan kræve, at en medarbejder har evnen til at sende og modtage e-mail. Desuden kan hun have kravet om at bruge e-mail på en måde, der forhindrer spredning af vira.

Regneark

Virksomheder bruger generelt regneark til at spore og analysere data. Virksomheder forventer, at mange medarbejdere har regnearkskompetencer. En medarbejder kan blive pålagt at have evnen til at oprette formler i regnearkceller.