Virkningerne af e-handel på fremme og markedsføring indenlandske turisme

Stigningen af ​​e-handel har forbedret mulighederne for indenlandske turistmål og tjenester for at øge deres publikum på en omkostningseffektiv måde. Mens traditionel markedsføring for indenrigsturisme kan fokusere på et bestemt geografisk område, kaster e-handel et bredere net og giver de interesserede i dine tjenester mulighed for nemt at finde ud af, om du målretter demografisk eller ej. Uden en robust e-handelsplatform mister du forretninger til rivaler, som er mere tilgængelige for online- og mobilbrugere.

Nå potentielle kunder

Traditionel turismemarkedsføring bruger meget tid til at fremme attraktioner til det generelle publikum. Brug af e-handelsteknikker kan sætte din indenlandske turistattraktion foran kunder, der har udtrykt ønske om at besøge, baseret på hvor de har klikket. Ved at målrette annoncer mod personer, der indtaster søgeord relateret til turisme i dit område, kan du fokusere meddelelser på overbevisende interesserede parter om at vælge dig over andre mulige destinationer. Når du får kunderne til din online-tilstedeværelse, kan overbevisende kopiering med billeder og videoindhold bidrage til at skabe en følelsesmæssig forbindelse mellem brugerne og din virksomhed, hvilket øger chancerne for, at de vender sig til dig, når de rejser.

Bedre data

En robust e-handelsplatform kan give dig en bedre følelse af, hvem dine kunder er, hvad de ser på dit websted, og hvor længe de holder sig fast. Dette kan give en indikation af, hvor din forretningsstrategi fungerer, og hvor den ikke er. Hvis du f.eks. Finder en masse webtrafikgravitater mod dine luftballongture i de lokale landemærker, er det for eksempel en indikation på, at disse tilbud er efterspurgte. Hvis de fleste af læserne forlader efter at have tjekket prisen, er det et tegn på, at din virksomhed enten skal ændre prissystemet eller gøre et bedre job med sin markedsføringskopi for at retfærdiggøre prisen.

Glem ikke enheder

En anden effekt af e-handel på direkte turisme har været behovet for og mulighed for at nå ud til brugere, hvor de søger information. For mange betyder det ikke bare at optimere et websted, men også at gøre sin tilstedeværelse smartphone venlig. Et mobilt websted når frem til potentielle kunder, men kan også nå rejsende, der ønsker at få mest muligt ud af deres nuværende rejse, som f.eks. Ved at tilbyde vandrestier eller links til lokale firestjernede restauranter.

Rabid Anmeldelser

At gå online er ikke kun fyldt med mulighed; der er også risici involveret. Mens utilfredse kunder plejede at være begrænset til at skrive ubehagelige breve eller fortælle deres venner om deres oplevelser, har dagens utilfredse lånere flere muligheder for at dele deres sorger - og flere mennesker, der kan finde ud af dem. Negative anmeldelser på rejsesider kan male din virksomhed i et dårligt lys, mens et medarbejderargument med en kunde kan gå viral på YouTube eller Twitter. Proaktivt at styre sociale medier kan hjælpe med hurtigt at finde frem til disse negative anmeldelser og enten flytte for at rette op på problemet eller fortælle din side af historien for at mildne skaden.

One-Stop Shopping

Den lette at købe varer og tjenester online gør det nemmere at konvertere interesserede parter til kunder. Hvis du tager et depositum online eller giver brugerne mulighed for straks at lave aftensmuligheder og tiltrækningsreservationer, hjælper du med at gøre en drømmeferie hurtigt til en planlagt ferie. Det hjælper også at begå rejsende til dine tilbud i stedet for at opfordre dem til at shoppe rundt, så jo lettere kan du gøre denne proces, jo bedre. Test ofte for at sikre, at webstedet hurtigt kan håndtere sådanne forespørgsler, og du mister ikke forretninger, fordi brugerens anmodninger - og tålmodighed - udløses af et websted, der vælter deres anmodninger.