Udfordringer af humanistisk ledelse

Humanistisk ledelse er en tilgang til ledelsesteori baseret på ideen om menneskelige behov og menneskelige værdier. Medarbejdere ses ikke kun som økonomiske aktiver, der først og fremmest vurderes for deres produktivitet, men som mennesker med komplekse behov og et ønske om meningsfulde og varierede daglige opgaver. Implementering af humanistiske ledelseskoncepter er vanskelig på grund af den komplekse menneskelige adfærd og de etiske spørgsmål generelt, og det har mange udfordringer.

Humanistisk ledelse

Humanistisk forvaltningsteorier blev udviklet i det 20. århundrede som reaktion på tidligere teorier om videnskabelig ledelse, der understregede produktivitet og overskud frem for alt andet. Ifølge Humanistisk Management Center skal en tilgang til ledelsen omfatte tre nøgle dimensioner, der skal betragtes som humanistisk. Den første er respekt for den grundlæggende værdighed og menneskelighed hos medarbejdere, kunder og andre, der er berørt af virksomhedens handlinger. Det andet er, at alle forretningsbeslutninger skal omfatte tankevækkende etisk analyse. Det tredje er, at forretningsbeslutninger skal træffes i dialog med alle dem, der vil blive påvirket af dem.

Menneskelig værdighed

Respekt for medarbejdernes iboende værdighed er et af de humanistiske leders afgrænsende karakteristika. Denne respekt fremmes ved omorganisering af virksomhedens ledelsesstruktur og processer for at give arbejdstagere det højeste niveau af autonomi og kontrol over deres eget arbejde muligt. En udfordring ved denne tilgang er, at det kan synes at være rettet mod at øge medarbejdernes trivsel, når det virkelige mål er at forbedre produktiviteten. Hvis medarbejderne mener, at nye processer og strukturer virkelig er beregnet til at manipulere dem, vil de reagere med vrede eller passiv modstand. Virksomhedsejere, der ønsker at gennemføre humanistiske principper, kan ikke gøre det med en ulterior motivation. Medarbejdere vil kun reagere positivt på denne ledelsesstil, hvis virksomhedsejerne reelt beskæftiger sig med medarbejderes trivsel.

Etiske kompleksiteter

Humanistisk managementteori koncentrerede sig først og fremmest om forholdet mellem selskabet og dets medarbejdere og mellem medarbejdere og deres arbejde. For nylig er forretningsetik og virksomhedernes sociale ansvar inkluderet i konceptet. Udfordringen i enhver form for forretningsetik er, at emnet etik er forvirrende og kompliceret. Filosoffer har diskuteret etiske spørgsmål i tusindvis af år uden at nå frem til faste konklusioner om mange spørgsmål. Selv med de bedste hensigter ville det være svært for en virksomhedsejer at konsekvent vide, hvad det bedste etiske valg ville være i en given situation. For at løse dette spørgsmål kunne en forretningsmand interesseret i humanistisk ledelse undersøge forskellige filosofier af forretningsetik og vedtage en som en konsekvent retningslinje for beslutningstagning.

Identifikation af interessenter

Humanistisk managementteorier omfatter begrebet, at forretningsbeslutninger skal træffes i samråd med interessenter. En interessent er enhver person eller gruppe af mennesker, der vil blive påvirket af en forretningsbeslutning. To udfordringer stammer fra dette koncept. Den ene er, at det ikke altid er let at identificere alle interessenter, og det andet er, at interessenter kan have modstridende behov og prioriteter. For eksempel kan et udviklingsprojekt, der bringer tiltrængte job til en gruppe interessenter, flytte en anden gruppe fra deres hjem eller rejse miljømæssige problemer. At balancere interessenternes modstridende krav vil altid være en udfordrende opgave i humanistisk ledelse.