Udfordringer for medarbejderbeføjelse

Medarbejdergodkendelse er processen med at give medarbejderne mulighed for at træffe egne beslutninger og få medarbejdere involveret i at hjælpe med at træffe beslutninger, som påvirker hele virksomheden. Opadrettelsen til empowerment er, at du får en medarbejderpopulation, der er involveret intimt i virksomhedens succes. Der er dog mange udfordringer forbundet med medarbejdernes bemyndigelse.

Meddelelsesafbrydelse

Ifølge Dawn Media Group, mens bemyndigelse af en arbejdsstyrke tilskynder medarbejderne til at tænke på egen hånd, kan det skabe kaos ved at udvikle forskellige meddelelser fra forskellige medarbejdere. Hvad der kan virke for en medarbejder, er muligvis ikke effektiv for en anden, og i stedet for at skabe en sammenhængende virksomhedsbesked, slutter du med fragmenter af individuelle meddelelser. Dette kan blive udfordrende inden for kundeservice, for eksempel når en repræsentant kan håndtere en lignende situation anderledes end sin modpart i virksomheden. Når to kunder med samme problem får to forskellige beslutninger, kan det føre til en forbindelse mellem virksomheden og kunden.

Utilstrækkelig træning

Når ledere tages ud af den daglige beslutningsproces for bemyndigede medarbejdere, bliver det nødvendigt at øge uddannelsens omfang for at hjælpe med at styrke hver enkelt persons kompetencer. Manglende uddannelse i et bemyndiget miljø kan skabe situationer, hvor medarbejderne arbejder på intuition frem for at følge virksomhedspolitikken. Som følge heraf kan kunderne slutte med uforenelige løsninger eller utilstrækkelig information som svar på et spørgsmål.

Modvillige ledere

Ifølge ansættelsesekspert Dr. Rick Johnson, der skriver på Evan Carmichaels marketingwebsted, kan udfordringerne i nogle bemyndigede miljøer komme fra lederne. Nogle ledere kan ikke mærke, at deres medarbejdere er kompetente nok til at håndtere et bemyndiget miljø, og de ledere vil stadig opretholde en forretningsmodel for medarbejder-leder, der kan blande sig i implementeringen af ​​medarbejdernes empowerment model. I denne situation hjælper det, hvis cheferne arbejder tæt sammen med deres medarbejdere og får tilliden til deres medarbejdere, der er nødvendige for at give empowerment-modellen mulighed for at tage fat.

Opdeling af organisationsstruktur

Da medarbejderne får større tillid til et bemyndiget miljø, begynder de at føle, at de kan træffe mere afgørende beslutninger. Ledere skal skabe klare retningslinjer for empowerment, eller de risikerer muligheden for, at hierarkiet inden for organisationsstrukturen bryder sammen, hvilket gør det vanskeligt for dem at bevare kontrollen over deres medarbejdere.