Hvilke etiske faktorer skal tages i betragtning i organisationer?

I de enkleste termer gør ethikken det rigtige. Problemet er imidlertid, at definitioner af retmæssighed varierer. Derfor er der ingen klar etiketskitse, som du kan bruge til at beskytte din virksomheds omdømme og trivsel for dine medarbejdere og kunder. I stedet skal du bestemme, hvilke adfærd der er passende, og brug derefter hvert værktøj til din rådighed for at fremme dem.

Etisk klima

Den fælles forståelse af hvilke adfærd er acceptabel, og som ikke udgør et organisations etiske klima. Protokoller, marketing teknikker, missionserklæringer og alt andet aspekt af din organisations interne og eksterne kommunikation stammer fra og bidrager til dets etiske klima. Fremhæve foretrukne adfærd ved klart at definere din organisations mål og bedste praksis og afskrække uetisk adfærd ved klart at fastlægge, hvilken praksis der er forbudt. Men det er ikke nok at definere etisk adfærd; du skal fremme det ved at belønne folk, der vedtager adfærd, du vil indgyde og straffe dem, der handler uetisk.

love

Uanset dine synspunkter om etik skal din virksomhed overholde gældende love om organisatorisk etik. Forordningerne er afhængige af industri og region, men typiske praksis, du skal undgå, omfatter diskrimination i ansættelse og fremme, fysisk og verbal chikanering på arbejdspladsen og praksis, der fører til usikre arbejdsvilkår eller som bringer offentlighedens sikkerhed i fare.

Kunde Etik

Succesfulde virksomheder værdsætter højtydende medarbejdere, fordi produktiviteten øger rentabiliteten. Men trykket på at udføre kan drive nogle medarbejdere til at skære hjørner for at forbedre deres produktion. Hvis kvaliteten af ​​dit produkt eller ydeevne lider, vil dine kunder føle sig snydt. Før eller senere vil du miste deres forretning. Opret et sundt forhold til dine kunder ved at sikre, at din organisation giver dine kunder det serviceniveau, de forventer og fortjener. At hædre din etiske forpligtelse over for dine kunder fremmer tillid og hjælper dig med at udvikle langsigtede forretningsforbindelser.

whistleblowers

Ingen organisation vil have sine medarbejdere til at rapportere sine mishandlinger til offentligheden, men whistleblowers bringer skjulte problemer til lys og hjælper en organisation med at bekæmpe uetisk adfærd. Hvis f.eks. Sikkerhedsinspektører i din organisation accepterer bestikkelser, er dit omdømme og sundhed for dine medarbejdere og kunder i fare. En whistleblower, der tager imod uetisk praksis, hjælper dig med at identificere problemer, der truer din virksomhed, så opmuntre dine medarbejdere til at rapportere problematisk adfærd. Beskyt deres karriere ved at sikre anonymitet. Bemærk, at whistleblowers typisk kun bliver offentlige, efter at en organisation ikke har kunnet håndtere et alvorligt problem internt; Hvis du vil undgå offentlig forlegenhed, skal du overvåge virksomhedens interne revisioner og klager for at identificere brygeproblemer.