Hvad er årsagen til en høj omsætningshastighed for salgspersonale?

Virksomheder afhænger typisk af deres sælgers præstationer for at generere de indtægter, der er nødvendige for at overleve. Høj omsætningskraft skaber yderligere omkostninger for virksomheden i form af udskiftningskostnader, og konstant taber topspillere afbryder strømmen af ​​indtægtsstrømmen. Omsætningen i salget kan skyldes en række faktorer.

Dårlig valg

At finde virkelig talentfulde sælgere kan være en udfordring, og en ineffektiv rekruttering og udvælgelsesproces kan betyde, at et firma bringer ind sælgere, der ikke kan udføre. Deres mangel på produktivitet kan skabe behovet for at lade fattige kunstnere gå, ellers bliver de bare frustrerede og forlade sig selv. Gallup Management Journal bemærker, at en måde virksomheder kan forbedre udvælgelsen på er at bruge profilerne fra deres topsalgspersoner som en model, når de træffer ansættelsesbeslutninger.

Ledelsesudfordringer

Topsælgere er ofte vanskelige at klare, da de plejer at være ego-drevne personer, der har et højt niveau af uafhængighed. Dette kan skabe sammenstød mellem sælgere og ledelse, og ledere kan vælge at begrænse deres interaktion med disse personer. Som følge heraf kan sælgerne føle sig undervurderet eller frustreret og søge en mere passende arbejdssituation. En produktiv sælger, der er tildelt en ny manager, kan også have svært ved at tilpasse sig en ændring i ledelsesstil og beslutte at forlade.

Utilstrækkelig kompensation

Nogle salgskompensationsprogrammer vejes tungt mod betaling for præstationer, hvilket giver lidt i vejen for en basisindkomst. En sælger, der kæmper for at lave salg, kan have svært ved at tjene nok til at tage sig af de grundlæggende livsbehov og tvinge hende til at søge et job, der tilbyder en mere stabil indkomst. I andre tilfælde kan en virksomheds provision eller bonusstruktur belønne topspillere for deres indsats utilstrækkeligt, hvilket får dem til at søge en mere lukrativ stilling andre steder.

Manglende udfordring

Salgsmænd er motiveret af den udfordring, som salget kan tilbyde, og kan blive kede eller selvtilfredse, hvis de ikke længere får stimulation fra positionen. De kan miste interessen for at sælge produkter eller tjenester, der aldrig ændrer sig eller måske føler, at deres særlige salgsområde har "tørret op", og der er ringe mulighed for fremtidig vækst. Nogle vil måske også have yderligere ansvar, der ikke udbydes af deres nuværende selskab, såsom muligheden for at gå ind i en salgsforvaltningsrolle.