Måder at forbedre kommunikationen inden for en forretning
Kommunikation er kritisk i enhver virksomhed, og at gøre det godt kan føre til øget medarbejdertilfredshed og produktivitet samt øget salg og kundetilfredshed. Der er mange forskellige måder, hvorpå virksomheder kan forbedre kommunikationen, herunder at identificere og fokusere på vigtige målgrupper og deres behov, ved hjælp af forskellige kommunikationsværktøjer og give mulighed for feedback og tovejskommunikation.
Hovedmålgruppe
Forbedret kommunikation i erhvervslivet kræver en grundig forståelse af publikums behov. Hver virksomhed har flere målgrupper, som den kommunikerer med - internt og eksternt. Disse målgrupper er forskellige og afspejler forskellige niveauer af forståelse, bevidsthed og forskellige opfattelser om virksomheden, dets produkter og tjenester og dets praksis. Kommunikation med et publikum uden en god forståelse for dens nuværende overbevisning, holdninger og perspektiver kan resultere i fokus på de forkerte meddelelser. Når man for eksempel indfører et nyt ydelsesprogram, ville fokus på de lave omkostninger ved de nye fordele være en forkert tilgang, hvis medarbejderne var mere bekymrede over adgangen til bestemte sundhedsudbydere.
Værktøj
Fokus på brugen af en række kommunikationsværktøjer kan være en vigtig måde at forbedre kommunikationen til virksomhederne på. En form for kommunikation, der bruges en gang, er usandsynligt, at den indvirkning, som brugen af flere kommunikationsværktøjer over en periode vil have. Virksomheder bør bruge en bred vifte af kommunikationsværktøjer fra det traditionelle, som print, møder og telefon til den nye tidsalder, som e-mail og sociale medier.
Feedback
Effektiv kommunikation mellem virksomheder og deres medarbejdere kræver en tovejs strøm af information. Erhvervsledere skal ikke kun formidle budskaber, de skal også modtage meddelelser fra medarbejdere, så de bedst forstår deres perspektiver og bekymringsområder. Muligheden for tilbagemelding kan forekomme direkte mellem medarbejdere og deres ledere eller på gruppemøder, gennem undersøgelser og afstemninger og via anonyme feedbackkanaler som forslagskasser eller hotlines.
Populære Indlæg
Diversificering er et koncept, som investorerne forstår godt. I en investeringsportefølje reducerer en række investeringsformer og virksomheder risikoen og øger chancerne for langsigtet gevinst. Diversificering i erhvervslivet er ikke anderledes. Når virksomheder åbner nye kanaler for produkter, lokationer og nye partnerskaber, øger de chancen for langsigtet succes og stigende overskud. Eksem
Læs Mere
Du kan overveje at ansætte en caterer til din næste forretningshændelse. Men hvis du ser for at spare penge, kan du leget med ideen om at lave din egen catering. Catering en begivenhed indebærer mere end at vide, hvordan man laver mad. Uddrag af en vellykket cateringbegivenhed kræver overvejelse af flere minutters detaljer. Eta
Læs Mere
Regnskabsstandardens generelt accepterede regnskabsprincipper, eller GAAP, fastsætter de regnskabsstandarder, som en amerikansk virksomhed skal følge. Interne kontroller er designet til at forhindre svig og skrivefejl, der kan kompromittere rigtigheden af virksomhedens årsregnskaber. Solid interne kontroller kan også reducere tab fra tyveri af virksomhedens aktiver og identificere underpræparerede medarbejdere. Disse k
Læs Mere
Enlige indehavere og partnerskaber i Los Angeles County, der vælger ikke at bruge deres juridiske navn til erhvervslivet, skal indsende "fiktive firmanavn" papirarbejde med Los Angeles County Registrar. LLCs og Corporations kan registrere et fiktivt firmanavn med Los Angeles County Registrar på samme måde som en eneejer eller et partnerskab. E
Læs Mere
Microsoft Office 2003 giver mulighed for at opgradere din eksisterende Microsoft Office XP-software, så du kan bevare alle dine gamle indstillinger, mens du nyder de nye funktioner. I modsætning til Microsoft Office XP leveres ingen af Microsoft Office 2003-udgaver med Microsoft FrontPage. Du skal opgradere din Microsoft FrontPage-software ved hjælp af et separat Microsoft FrontPage 2003-installationsprogram, efter at du har opgraderet til Microsoft Office 2003. 1. In
Læs Mere