Unified Marketing Strategy

En samlet markedsføringsstrategi er en tilgang til markedsføring, der bruger alle marketingkanaler, herunder de nyeste web- og sociale medier, til at kommunikere med kunderne. Formålet med en samlet markedsføringsstrategi er at sikre, at dine kunder får konsekvente meddelelser om dit firma og dit mærke i hvert medium. Strategien bygger på begrebet integreret markedsføring, der viste fordelene ved at bruge konsekvente kreative temaer på tværs af alle marketingprogrammer.

Kanaler

Forenet markedsføring er blevet vigtig for virksomheder på grund af den voksende kompleksitet af medier og marketingkanaler, ifølge mediehandelsorganisationen, IPA. En samlet strategi giver dig mulighed for at integrere traditionelle marketingkanaler som reklame og direkte markedsføring med digitale medier som sociale netværk, blogs, email marketing, onlineannoncering og forumindhold. De nyere medier tilbyder dig en række marketingværktøjer, der kan udvide rækkevidden og forbedre effektiviteten af ​​dine andre marketingprogrammer til minimale omkostninger.

dialog

Integration af sociale mediekanaler til en samlet markedsføringsstrategi kan give en ekstra fordel; sociale medier hjælper dig med at skabe dialog med dine kunder. Feedback, som kunderne giver via fora, produktoversigter og svar på blogs, giver værdifulde data, som hjælper dig med at opbygge relationer med kunder og ændre dine produkter og marketingtilbud i overensstemmelse med kundernes behov.

Data

For at skabe en samlet strategi, der udnytter alle medier, skal du samle kundedata fra forskellige dele af din virksomhed. Nogle afdelinger kan håndtere reklame og direkte markedsføring, mens andre administrerer fora eller skaber blogs. Dette kan skabe et problem kendt som organisatoriske siloer, ifølge Sigma Marketing Group. På enkelte niveauer kan nogle afdelinger bruge navne og adressedata til at planlægge kampagner, mens andre kun bruger e-mail-adresser. Enforenet markedsføringsstrategi forbinder data fra alle medier og marketingkanaler for at identificere kundernes behov og kommunikationspræferencer.

Konsistens

Ifølge forskerfirmaet Forrester skal virksomheder samle alle deres kundetilbud og markedsføringsressourcer og kommunikere med kunderne på en konsistent måde. Marketingkampagner, der stammer fra forskellige dele af virksomheden, kan give kunden blandede meddelelser og forskellige branding. Med en samlet markedsføringsstrategi på plads kan du levere en ensartet kundeoplevelse gennem hver kanal.