Typer af informationssystemer i en erhvervsorganisation

Små virksomheder beskæftiger sig primært med at få og holde kunderne ved at producere kvalitetsvarer eller -tjenester. Virksomhedsejere står også over for den betydelige udfordring at slå bjerge af data til brugbar information. Oplysninger om salg, kundelister, opgørelse, økonomi og andre aspekter af din virksomhed skal håndteres omhyggeligt. Dine informationssystemer kan også være vigtige kilder til indsigt for at dyrke din forretning ved at indeholde omkostninger og opnå en konkurrencefordel. For bedst at udnytte data som et virksomhedsaktiv skal du vedtage en formel informationsstrategi for din virksomhed.

Transaktionsbehandlingssystem

En lille virksomhed behandler transaktioner, der skyldes den daglige drift, som f.eks. Oprettelse af lønsedler og købsordrer ved brug af et transaktionsbehandlingssystem eller TPS. TPS'en, i modsætning til et batch system, kræver, at brugere interagerer med systemet i realtid for at lede systemet til at indsamle, gemme, hente og modificere data. En bruger indtaster transaktionsdata ved hjælp af en terminal, og systemet gemmer øjeblikkeligt dataene i en database og producerer enhver nødvendig udgang. For eksempel kan en lille virksomhedsejer lede et banksystem til at debitere en opsparingskonto for 500 dollar og kreditere virksomhedens checkkonto for 500 dollar. På grund af konstante systemopdateringer kan en bruger få adgang til aktuelle TPS-data, som f.eks. En kontosaldo, når som helst.

Management Information System

Small business-ledere og ejere er afhængige af et branchespecifik styringsinformationssystem eller MIS for at få aktuelle og historiske driftsdata, som f.eks. Salgs- og lagerdata. MIS kan med jævne mellemrum oprette forudgående rapporter, som virksomhedsledelsen kan bruge i strategisk, taktisk og operationel planlægning og drift. For eksempel kan en MIS-rapport være et cirkeldiagram, som illustrerer produktsalgsvolumen efter område eller en graf, der illustrerer den procentvise stigning eller fald i produktets salg over tid. Småforetagenes ledere og ejere er også afhængige af MIS'en til at gennemføre "what-if" ad hoc-analyser. For eksempel kan en administrator bruge systemet til at bestemme den potentielle effekt på forsendelsesplaner, hvis det månedlige salg fordobles.

Decision Support System

Et beslutningsstøttesystem eller DSS giver små virksomhedsledere og ejere mulighed for at anvende foruddefinerede eller ad hoc-rapporter til at understøtte driftsplanlægning og beslutninger om problemløsning. Med DSS finder brugerne svar på specifikke spørgsmål som et middel til at vurdere den mulige virkning af en beslutning, inden den implementeres. Svarene på forespørgsler kan have form af en dataopsamlingsrapport, såsom en produktomsætning pr. Kvartals salgsrapport. For at foretage en analyse bruger virksomhedsejere og ledere en grænseflade - et dashboard - til at vælge en bestemt grafisk repræsentation af en nøgleindikatorindikator, der måler fremskridtene mod at opfylde et specifikt mål. For eksempel kan et fremstillingsdashboard vise en grafik, der repræsenterer antallet af produkter fremstillet på en bestemt linje.

Executive Support System

Executive Support System eller ESS indeholder foruddefinerede rapporter, der hjælper små virksomhedsejere og ledere til at identificere langsigtede tendenser til støtte for strategisk planlægning og beslutningsproces uden beslutningsproces. Systembrugere klikker på et hvilket som helst ikon, der vises på ESS-skærmen, og indtaster rapportkriterier for at se individuelle foruddefinerede rapporter og grafer, der er baseret på virksomhedsdata og funktionelle afdelingsdata, såsom salg, planlægning og omkostningsregnskab. ESS-rapporterne kortlægger forretningsadministratoren eller ejeren om et problem, såsom markedstendenser og køberpræferencer. ESS-systemet tilbyder også analyseværktøjer, der bruges til at forudsige resultater, vurdere præstationer og beregne statistikker baseret på eksisterende data.

Populære Indlæg