Sådan forbedres driftsresultater med medarbejderresultatstyring

Medarbejdernes præstationer kan gøre eller bryde en lille virksomhed. Meget dedikerede og kompetente medarbejdere kan tage et firma til nye højder og opnå langvarig succes. Medarbejderudvikling er et formelt system for løbende medarbejderberigelse, der har til formål at gøre dine medarbejdere mere produktive og effektive ved at investere i deres personlige og faglige udvikling. Operationelle resultater er direkte forbundet med medarbejdernes ydeevne, hvilket gør medarbejdernes performance management kritisk til små virksomheder succes.

1.

Parkompensation og incitamenter til organisatoriske mål. Incitamentsprogrammer motiverer medarbejdere til at udvise specifik adfærd, hvilket giver dig mulighed for effektivt at opmuntre dem til at forbedre deres præstationer og operationelle resultater. Design kompensationssystem med specifikke mål i tankerne. Tilbudsbonuser og lønforhøjelser for at overgå outputmål på en produktionslinje, for eksempel, hvis du ønsker at øge din arbejdsstyrkes produktivitet. Tilbyde bonusser til opnåelse af kvalitetsmål, på den anden side, hvis du ønsker at reducere medarbejderfejl på linjen.

2.

Invester i læring og vækstmuligheder for alle medarbejdere. Tilbyd undervisning refusion til medarbejdere, der ønsker at deltage i universiteter eller handelsskoler. Send dine stigende stjerner til industrikonventioner og konferencer for at udvide deres viden og faglige kontakter. Tilbyde fleksible arbejdsplanlægningsmuligheder i tillæg til økonomisk godtgørelse for at lette læringsmuligheder.

3.

Opret et internt fremskridt spor, som medarbejdere kan følge fra entry-level positioner helt op til øverste ledelse. Indstil tidsbundne målbare mål for hvert niveau for fremskridt og give trænings- og mentorieringsmuligheder til medarbejdere, der ønsker at komme videre. Integrere historierne fra medarbejdere, der har haft succes med at navigere fremskridtsstien i medarbejderuddannelses- og orienteringsprogrammer.

4.

Invester tid og indsats i træningsprogrammer for nye og eksisterende medarbejdere. Giv et omfattende orienterings- og mentorprogram til nye hyringer, og opfordre dem til at stille spørgsmål til enhver tid. Opret en kultur, hvor nye medarbejdere ikke er bange for at lave fejl og bede om vejledning i de første tre måneder.

Opdater dine løbende træningsprogrammer regelmæssigt for at løse specifikke behovsområder i din organisation. Fokuser på avancerede kundeservice teknikker, for eksempel hvis du har oplevet et højt niveau af kundeklager siden sidste træningssession.

5.

Vær særlig opmærksom på dine ansættelsespraksis for at sikre, at du rekrutterer top talent. Brug tjenester fra professionelle rekrutterere til stillinger på føringsniveau for at sikre, at du placerer de mest kvalificerede og kompetente medarbejdere på dit fremskridtspor. Test ansøgere om deres branche viden og faglig kompetence ud over deres grundlæggende kontor færdigheder.