Sådan dokumenteres medarbejderproblemer på arbejdspladsen
Mens du måske vil kunne brise igennem din arbejdsdag det meste af tiden uden problemer, må du fra tid til anden måske beskæftige dig med medarbejderproblemer. Isolerede hændelser er almindelige, men hvis du har en vedvarende situation på dine hænder, skal du måske dokumentere, hvad der sker og advarselstyring. Denne dokumentation vil hjælpe ledelsen med at forstå problemet og håndtere den voldelige medarbejder effektivt. Således skal de oplysninger, du indeholder, være detaljerede og organiserede.
1.
Sørg for, at hændelsen garanterer dokumentation. Hvis en medarbejder simpelthen er en gener, kan det være at du ikke behøver at tage detaljerede noter af alle irriterende begivenheder. Men hvis hændelsen forhindrer dig i at gøre dit arbejde effektivt og indebærer en form for chikane eller diskrimination, skal du rapportere det.
2.
Bemærk dato og klokkeslæt for alle hændelser, især hvis du har en medarbeider, der chikaner dig regelmæssigt hele dagen. Dette vil give ledelsen et klart billede af, hvad du står over for på daglig basis på arbejdspladsen. Sørg for at medtage disse oplysninger først i din rapport.
3.
Beskriv hændelserne helt tæt på hver gang og dato, du giver i klart og præcist sprog. Undgå ild eller følelsesmæssigt sprog i din rapport. Prøv at se på situationen som en politibetjent ville - upartisk, bare samle fakta.
4.
Spørg medarbejdere, der er vidne til hændelserne for at læse din rapport og underskrive / dato den. De fleste bør være villige til at bakke dig op, især hvis hændelserne var svære af natur. Vær ikke overrasket, hvis nogle nægter at blive involveret.
5.
Medtag dit navn, position og kontaktoplysninger (e-mail-adresse og telefonnummer) et eller andet sted i dokumentet. Anonyme klager er meningsløse, især i chikane. Du skal helt sikkert medtage din underskrift og datoen i slutningen af dokumentet.
6.
Tag flere kopier af din rapport og giv en til din nærmeste vejledende og en til en repræsentant for menneskelige ressourcer. Gem de ekstra kopier til dine filer.