Eksempler på teamwork i en supermarked

Samarbejde på detailsteder, herunder nærbutikker, afhænger af medarbejdere, der arbejder både i separate stationer og i tæt kontakt med hinanden. Teamwork kan tage form af medarbejdere, der arbejder separat for at nå fælles mål eller sammen for at behandle kundeordrer. Det er ledelsens ansvar at sikre, at alle medarbejdere føler sig værdsatte og værdsat for at opretholde et miljø, der fremmer et produktivt personale.

Arbejdsdeling

Medarbejdere i en dagligvarebutik behøver ikke at udføre de samme jobfunktioner til at fungere som et hold. At adskille medlemmer af arbejdsstyrken til specifikke opgaver gennem et givet skifte kan give butikken mulighed for at fungere godt på flere fronter i modsætning til at fokusere på et bestemt område af virksomheden. For eksempel kan en medarbejder fokusere på strømpehyller og modtage opgørelse, mens en anden medarbejder kan forblive på registret for at behandle kundeforretninger. Dette holder i det mindste en medarbejder i fysisk eller visuel kontakt med kasseapparatet til enhver tid og sikrer, at hylderne bliver oplagrede.

Peak Business Timer

Supplerende arbejdsstationer med yderligere medarbejdere hjælper med at mindske kundens ventetider i højeste arbejdstid. Ledelsesstøtte i disse tider hjælper også med at opretholde en stabil strøm af kunder gennem dagligvarebutikken. Dette er især vigtigt, hvis kundeservice problemer udvikler sig, der kræver fokuseret opmærksomhed på at afregne. For eksempel kan kunder, der kræver restitutioner til de seneste indkøb, stoppe registrering af checklinjer, medmindre ledere er tilgængelige for at håndtere disse lånere personligt. Dette niveau af teamwork gør det muligt for dagligvareansatte at fokusere på job inden for tildelte roller og opretholde høj produktivitet i løbet af dagen.

Langsomme tider på dagen

Ligesom de travleste åbningstider kræver efterspurgt teamwork, giver langsomme tider af dagen nye udfordringer for en dagligvarebutik. Medarbejdere kan tage langsomme tider i løbet af dagen for at rense arbejdsstationer, genopbygge registre og behandle indgående lagerordrer. Denne type teamwork kræver opmærksomheden hver medarbejder på gulvet. Når arbejdere på en station slutter rengøring, flytter disse arbejdstagere til de resterende stationer for at yde assistance til de resterende medarbejdere. Dette sikrer, at alle opgaver afslutter på samme tid uden at et bestemt område i butikken forsømmes.

Opmuntre medarbejderansvar

Skifttilsynsmyndigheder i en dagligvarebutik yder støtte til en daglig leder for at sikre, at alle stationer forbliver i en tilstand med konstant beredskab til at tilfredsstille kundernes behov. Ifølge Monster, en karrierebygges hjemmeside, der opmuntrer til denne form for ledelse inden for en detailplacering fører til forbedret teamwork, fordi medarbejderne føler sig mere involveret i den daglige drift af butikken. Medarbejdere, der føler sig værdsatte af ledere og andre medarbejdere, har et højt moralniveau og har en tendens til at arbejde hen imod højere niveauer af produktivitet end arbejdstagere, der har lyst til ansigtsløse tandhjul i en maskine.