Eksempler på differentieringsstrategier

Få virksomhedsejere befandt sig i et marked, hvor de er det eneste firma, der sælger et bestemt produkt eller en tjenesteydelse. Konkurrence er tykk på de fleste markeder, så du skal differentiere dig selv og skille sig ud til din måldemografi. Der er mange måder at opnå dette på, og en række differentieringsstrategier at overveje.

Prisdifferentiering

Der er to måder at se på prisdifferentiering: Du kan være den billigste eller den dyreste. At være den billigste er en meget almindelig tilgang i alle brancher. Forbrugerne elsker at få det samme produkt til mindre. Et eksempel på dette er et græsplænefirma, der vil gøre ugentlige vedligeholdelser garanteret at koste mindre end nogen anden annonceret pris. Andre måder at give mere værdi til prisen inkluderer at tilbyde gratis ekstra, gratis forsendelse eller kuponer.

At sælge de dyreste produkter på et marked er en modstridende differentieringsstrategi. Hvorfor ville forbrugerne betale mere for noget? At have det højere prispunkt kan repræsentere højere kvalitet, luksus eller en personlig oplevelse. Denne strategi kombineres ofte med andre strategier. Overvej en skilsmisse advokat: Den højere pris advokat kan have bedre track record for sine kunder, der garanterer en pris godt over sine konkurrenter.

Fokus specialiteter

Denne differentieringsstrategi ser ud til at adskille din virksomhed fra sine konkurrenter ved at sætte et specifikt fokus i din målgruppes sind. Dette fokus kan være en placering, en bestemt type demografisk eller være one-stop-shop for en gruppe. For eksempel, hvis du har en butik, der henvender sig til forventende mødre og nye moms, kan du tilbyde alt fra sygepleje klasser til barnevogne og baby møbler. En one-stop boutique er en fordel for denne type demografiske, der søger bekvemmelighed i en tid med mange ændringer.

Produkt eller Service Differentiering

Produkt- eller servicedifferentiering er en fælles strategi til brug, når du har noget med et unikt salgsforslag. Tænk på alle de infomercials, der ruller ud nye produkter og opfindelser. Disse er oprindeligt i modsætning til noget andet i markedet. Men det behøver ikke at være et nyt produkt, der skal differentieres.

Som med højprisdifferentiering, kombineres denne strategi ofte med andre. Du kan have højere priser, fordi de bruger bedre materialer, er lavet i hånden eller garanteret.

Kundeservice Kvalitet

Det kan være nemt at overse kundeservice som et salgsargument, men når du har arbejdet hårdt for at erhverve nye kunder, vil du beholde dem. Kundeservice er, hvordan du gør dette. Fremhævning i en differentieringsstrategi er gavnlig for mange virksomheder.

For eksempel kan et hjem sikkerhedsfirma måske være den billigste. De fleste kunder er mindre bekymrede over prisen, end de handler om at få et hurtigt svar i en nødsituation. Hvis du har operatører på opkald, med sikkerhedsvagter patruljerer kvarteret, er dette en kundeservice fordel, der bliver en stærk markedsføringsstrategi.