Sådan etablerer du fire søjler til din virksomhed
Etableringen af fire søjler til din virksomhed kan give dit team det, der skal opbygge et stærkt fundament. Dette er især vigtigt for mindre eller yngre organisationer, fordi det vil give et kørekort til succes. En anden fordel ved at have skrevet søjler er, at du vil være i stand til nemt at dele disse retningslinjer med dine medarbejdere.
1.
Beslut dig om dine fire søjler. Nogle virksomheder generaliserer deres søjler til at overstige alle aspekter af erhvervslivet, som ledelse, service, kvalitet og ansvarlighed. Andre organisationer vælger at koncentrere sig om visse aspekter af deres forretning. For eksempel skabte Moleskine i henhold til Fast Company Design fire søjler til støtte for sine missioner og branding-indsatser: "fantasi, rejser, hukommelse og personlig identitet." Jeff Schwartz fra Timberland udtaler, at deres fire søjler repræsenterer Timberlands sociale og miljømæssige prioriteringer . Disse søjler omfatter "gennemsigtighed, borgerbetjening, menneskerettigheder og jordskælv", der anser den sidst mest kundeorienterede.
2.
Optag dine fire søjler, efter du har besluttet dine koncentrationsområder. Medtag dit team i samtalen. Dette skal give indsigt, skabe et miljø for samarbejde og øge medarbejderindkøb. Bestræbe sig på at artikulere vilkårene for søjlerne på en måde, der vil overstige hver virksomheds interaktion og beslutning. Analyser hvert ord for at sikre din besked klarhed.
3.
Del disse søjler med alle medarbejdere og i givet fald dine kunder. Diskuter de fire søjler på personalemøder og indsamling. For eksempel, hvis en søjle skal give "stellar kundeservice", diskutere, hvad denne type kundeservice ser ud. Overvej også at vise disse søjler i rammer, orienteringsmanualer og andre områder, der kan inspirere og motivere mennesker.
4.
Lev dine fire søjler. At leve de fire søjler betyder at lade disse værdier styre hver forretningsbeslutning. Det er også vigtigt at modellere disse ønskede adfærd.
5.
Være vedholdende Det kan være en udfordring at fuldt ud omfavne dine søjler hver dag og med enhver beslutning. Det kan også være udfordrende at overbevise medarbejderne, hvordan disse ideer kan omdanne deres arbejdsplads og liv. Bliv blot fokuseret på målene og deres betydning for at mødes med succes. Juster dog om nødvendigt dine søjler.
6.
Bliv ikke overvældet. Selvom etablering af fire søjler til din virksomhed kan spille en vigtig rolle i din organisations succes, er det kun en sand afspejling af virksomhedens værdier.