Arbejdsgiverens adfærdskodeks

En arbejdsgiverens adfærdskodeks beskriver virksomhedens politik med hensyn til situationer, der sætter virksomheden i fare i etiske forhold. Derudover beskriver den forventet adfærd for at opmuntre medarbejderne til at afsætte deres døgnetid til firmaets forretninger og oplysninger om, hvordan man korrekt behandler virksomhedens kunder. Udvikling af en arbejdsgiverkodeks - og at hver medarbejder læser og underskriver det - kan effektivt forhindre kommunikationsproblemer og skitsere forventninger, før problemer opstår.

Betydning

Udformning og gennemførelse af en adfærdskodeks kan hjælpe med at forsvare en retssag, hvis virksomheden står over for en. At have hver medarbejder læse og underskrive en kopi af adfærdskoden bygger på bevis for, at medarbejderen var opmærksom på, hvordan han skulle lede sig som repræsentant for virksomheden. Hvis en lovpakke opstår, der stammer fra noget, der er adresseret i adfærdskodeksen, kan det underskrevne dokument bevise, at medarbejderen var opmærksom på forventninger før lovovertrædelsen. En adfærdskodeks kan også fjerne ansvar fra et firma og placere det på medarbejderen, i nogle tilfælde ved at vise medarbejderen handlet alene og var klar over, at hans adfærd eller handlinger ikke blev godkendt af virksomheden.

Fungere

En adfærdskodeks giver klare, detaljerede oplysninger om forventet adfærd. Uanset om det beskriver metoder til håndtering af kundeklager, diskuterer, om medarbejdere kan foretage personlige opkald eller tjekke personlig e-mail, mens de er på arbejde eller forklarer definitionen og straffen for seksuel chikane, fungerer koden som oversigt over firmaets "Golden Rules". Det skal formateres et dokument, der kan henvises tilbage til af medarbejderen og arbejdsgiveren, når et spørgsmål opstår.

Funktioner

Adfærdskodeksen håndhæves typisk af en compliance officer eller en human resources direktør. Denne person er uddannet i, hvad der bør og bør ikke gå ind i koden, samt hvordan man håndhæver indholdet. Den oprindelige adfærdskodeks kan ændres efter behov. Medarbejdere bør anmodes om at læse og underskrive alle ændringer og ændringer, som de tilføjes.

Overvejelser

Medarbejdere bør opfordres til at rapportere enhver overtrædelse af selskabets adfærdskodeks til HR-direktøren eller compliance officer så hurtigt som muligt. Virksomhedspolitikken skal klart fastslå, at de, der rapporterer overtrædelser af kodekser, vil blive beskyttet mod gengældelse fra enhver medarbejder, tilsynsførende eller anden person, der er forbundet med virksomheden. Overtrædelser skal ske skriftligt og skal i detaljer angive hvilke områder af adfærdskodeksen der blev overtrådt, hvornår og af hvem.

Uddannelse

At tilbyde uddannelse til medarbejdere for at hjælpe dem med at overholde virksomhedskodeksen kan øge overholdelse og goodwill. Uanset om det er et seminar om seksuel chikane, en klasse om kundeservice eller et møde, der adresserer surfing på internettet i åbningstiden, vil fortsat uddannelse hjælpe medarbejderne med at opretholde de virksomhedsstandarder, der er fastsat i adfærdskodeksen.