Medarbejderkonfliktundersøgelsesspørgsmål

En medarbejderkonflikt kan variere fra en uenighed over et arbejdsprojekt til en forringelse af personlige forhold mellem to arbejdstagere. Som ansvarlig lille virksomhedsejer er det din pligt at meddele medarbejderkonflikter og foretage en undersøgelse for at komme til kilden til problemet. Når man undersøger en medarbejderkonflikt, er det en forsigtig idé at adskille de involverede parter til at stille disse spørgsmål og indsamle informationer, og eventuelt bringe dem sammen for at søge en beslutning. Kontakt din advokat om din liste over spørgsmål også.

Grundlæggende oplysninger

Når man undersøger en medarbejderkonflikt, er det vigtigt at samle svar om de grundlæggende oplysninger i relation til situationen. Det omfatter navn og positioner for hver medarbejder, der er involveret i konflikten, samt placeringen af ​​begivenhederne. Det er vigtigt at dokumentere disse oplysninger, så du kan undersøge medarbejderens officielle fil for at se om der har været tidligere klager og også undersøge placeringen af ​​konflikten, hvis du kan trække videooptagelser af hvad der skete.

Spørgsmål om hændelse

Det næste sæt spørgsmål til at spørge om en medarbejderkonfliktundersøgelse vedrører den faktiske hændelse der opstod mellem de to medarbejdere. Mulige spørgsmål er: "Hvad var den foreløbige diskussion, situation eller handling, der førte til konflikten?" "" Hvem initierede konflikten? "" "Var konflikten en verbal forringelse eller blev konflikten fysisk?" Og "Hvad var konfliktens bivirkninger? " Find ud af, om nogen arbejdspladspolitikker blev overtrådt ved at stille specifikke spørgsmål baseret på virksomhedens kontorprocedurer. For eksempel, "Har du fulgt procedure 10.1 som citeret i medarbejder manualen?" Hvis konflikten indebærer diskrimination eller chikane, er det vigtigt at dokumentere sagens detaljer omhyggeligt, hvis du skal videregive oplysningerne til en retshåndhævende embedsmand eller mægler. Du bør også få fuldstændige detaljer om alle andre, der var involveret i konflikten.

Var der nogen vidner?

Du skal også stille spørgsmål for at finde ud af om nogen var et vidne til konflikten. Spørg hver medarbejder for navne på kolleger eller andre personer, der kan kaste lys over situationen. Denne person kan vise sig afgørende for din undersøgelse.

Opløsning Spørgsmål

Efter at have indsamlet detaljer om konflikten er det nyttigt at stille spørgsmål om, hvordan hver medarbejder mener, at han kan løse problemet. For eksempel: "Hvad skal der ske for dig at afslutte denne konflikt for godt?" eller "Hvad kan du gøre personligt for at hjælpe med at løse dette problem?"

Ejendomsskade eller yderligere trusler

Som virksomhedsejer skal du også beskæftige dig med eventuelle skader eller trusler mod dit kontor som følge af medarbejderkonflikten. Spørg hver medarbejder, hvis nogen ejendom blev beskadiget under konflikten og af hvem. For eksempel, hvis en fysisk forringelse forårsagede en dør eller glasrude at bryde, kan det udgøre en fare for dine øvrige medarbejdere. Afgør også, om andre involverede i scenariet kan gengælde som følge af konflikten, så du kan træffe foranstaltninger for at forhindre yderligere problemer.