Virkninger af Low Employee Morale

De fleste virksomheder tager skridt til at undgå lav moral og med god grund. Lav moral kan være destruktiv i en forretningsområde og kan føre til utilfredshed, dårlig produktivitet, fravær og endog omsætning. Hvad der forårsager lav moral vil variere blandt organisationer, men virkningerne vil generelt være de samme. Lav moral forårsager en sammenkobling mellem medarbejdere, jævnaldrende, job, ledere og virksomheden. Det er noget, som ingen organisation ønsker.

Lav moralomkostninger

Den amerikanske strategiske belønningsundersøgelse fra 2009-2010 af Watson Wyatt og WorldatWork viste, at medarbejderinddragelsesniveauet faldt 9 procent fra 2009 til 2010. For højt optagere var antallet endnu mere opsigtsvækkende: 25 procent. Procentdelen af ​​bedste kunstnere, der ville anbefale deres arbejdsgiver til andre til et job faldt med næsten 20 procent. Mest sagt måske, lidt over 40 procent følte, at løn- og fordelingsændringer i løbet af det sidste år havde haft en negativ indvirkning på arbejdskvalitet og kundeservice. Disse omkostninger ved dårlig moral er omkostninger, som de fleste virksomheder ikke kan bære.

Glade medarbejdere betyder tilfredsstillende kunder

De fleste arbejdsgivere og forretningsfolk mener, at glade medarbejdere betyder lykkelige kunder. Selvom der ikke altid er en direkte sammenhæng mellem de to, er der helt sikkert nok anekdotiske beviser til at tyde på, at medarbejdere med høj moral er bedre end medarbejdere med lav moral, siger Lin Grensing-Pophal, forfatter af "Human Resource Essentials". Utilfreds ansatte kan forårsage problemer, der spænder fra kundeklager til produktsabotage. Ingen virksomhed ønsker det.

Omsætning omkostninger

Lav moral resulterer i sidste ende på omsætning i en stærk økonomi. Selvom svage økonomier generelt vil minimere disse problemer, fordi medarbejdere kan blive udfordret til at finde andre muligheder, bør ingen virksomheder blive selvtilfredse, fordi mulighederne kan opstå pludselig. Omkostningerne i forbindelse med fravær, omsætning, omskoling og træning kan være betydelige. Det betaler for virksomheder at tage skridt til at sikre, at de løser de vigtigste forhold for medarbejderne og løbende overvåger moralniveauerne i deres organisationer.