Mangfoldighed og etik på arbejdspladsen
Det er så vigtigt for enhver virksomhedsleder at overveje, hvordan mangfoldighed og etik i erhvervslivet påvirker succes. Der er juridiske og etiske hensyn til at tage højde for, når man arbejder med mangfoldighedsspørgsmål. Der er også produktivitets- og rentabilitetsproblemer at overveje. Ligegyldigt hvordan en leder ser på situationen, skaber positive regler og vaner omkring mangfoldighed og etik er god for erhvervslivet.
Etisk adfærd på arbejdspladsen
Etisk adfærd på arbejdspladsen er baseret på virksomhedens moralske kompas, som ofte er en direkte afspejling af ejere eller ledere. Etisk adfærd gør det rigtige under omstændigheder, uanset om en person bliver overvåget eller ej. Eksempler på etisk adfærd er en kasserer, der kalder efter en kunde, der forlod sin ændring på disken. Det opholder sig et par minutter for at holde butikken åben, når en medarbejder kører sent. Etisk adfærd er også udstillet i at tage ejerskab til arbejde, selv når der er problemer og derefter finde løsninger uden at pege fingre på andre.
Mange etiske politikker er reguleret af regler og forskrifter fra en regering eller tilsynsorganer. Dette kan omfatte at holde kundeoplysninger privat eller sikre betalingsoplysninger. I disse roller bruges etik til at forhindre, at udenlandske dårlige skuespillere gør uetiske ting. Mens et selskab ikke kan forhindre enhver dårlig handling, arbejder de etisk drevne virksomheder hårdt for at gøre det rigtige og forhindre dårlige ting at ske.
Fordele ved en forskellig arbejdsstyrke
Mangfoldighed på arbejdspladsen er ikke direkte et etisk problem. Det refererer til de forskellige typer mennesker fra forskellige baggrunde, der udgør personalet på kontoret. Da verdensøkonomien har åbnet muligheder for uddannelse og beskæftigelse, finder virksomhederne talent på mange unikke og forskellige områder. Dette har ført til, at meget forskellige hold kommer fra forskellige religiøse, kulturelle, etniske og kønsmæssige baggrunde. Der er fordele ved en forskelligartet arbejdsstyrke.
Når mangfoldighed er omfavnet, bygger det stærkere hold med bedre kommunikation. Hold bliver mere innovative, tackle problemer fra forskellige synspunkter. Når mangfoldighed ikke omtales, har det ikke kun en negativ indvirkning på holdet, men det kan blive et etisk problem. Hvis en person føler sig chikaneret eller diskrimineret for sin baggrund eller overbevisning, er dette et etisk problem. Dette giver ikke blot afdelingerne trang og angst, men det fører også til problemer med produktivitet, tilføjet konflikt og potentielle retssager.
Etablering af politikker og procedurer
Erhvervslederne er ansvarlige for virksomhedskulturen og hvordan etiske og mangfoldighedsspørgsmål ses. Hvis lederskab er selvtilfreds, vil holdet vedtage en økologisk kultur, der kan føre til problemer. Hver virksomhed bør etablere etiske politikker og en adfærdskodeks. Disse politikker bør omhandle fælles bekymringer om etik, herunder juridiske og moralske spørgsmål. De sætter også tonen for, hvordan virksomhedsejere og ledelse vil bygge virksomheden. For eksempel, hvis et firma er drevet af høj moralske standarder, kan det vedtage en politik med "gøre det rigtige" og tage afkast af nogen grund uden spørgsmål. Dette bliver en del af kulturen og mærket.
Medarbejderpolitikker skal skrives og distribueres. Medarbejdere kan ikke holdes ansvarlige for regler, hvis de ikke kender eller forstår reglerne. Derfor er uddannelse og gennemgang af afgørende betydning for at integrere etiske regler korrekt i organisationen. På toppen af de skriftlige politikker og træning hjælper mangfoldighedsworkshops medarbejderne med at lære, hvilke handlinger der almindeligvis ikke er værdsat. Ofte mener medarbejderne, at de er venlige og bare taler rundt, og de er ikke klar over, at deres ord eller handlinger får andre til at føle sig dårlige. Ved at drive træning med rollespil kan virksomhedsledere hjælpe medarbejdere med at forstå hinanden bedre og hvordan man kan kommunikere korrekt om forskellige ting.