Hvorfor vil ikke nye apps downloades på min iPhone?

Med over en million apps tilgængelige til download, og mange af dem gratis eller koster kun 99 cent, flokker de fleste iPhone-brugere til App Store for at få mest muligt af alt, hvad enheden har at tilbyde. En af de mest praktiske ting om iPhone er, at download og installation af apps er fuldstændig automatiseret - du behøver ikke at vælge en filplacering, oprette et mappenavn eller vælge dine opsætningsmuligheder. Hvis din smartphone nægter at downloade nye apps, kan du forsøge at fejle din enhed for at finde frem til problemet.

Tjek din dataforbindelse

Bekræft, at din iPhone er tilsluttet en trådløs eller dataforbindelse. Åbn "Indstillinger" fra startskærmen og sluk derefter "Flytilstand", hvis det er relevant. Hvis du ikke er hjemme eller på dit kontor, eller hvis du ikke har adgang til et offentligt hotspot, skal du åbne menuen "Cellular" og bekræfte, at Cellular Data er tændt. Hvis du er inden for rækkevidden af ​​et tilgængeligt trådløst netværk, skal du åbne menuen "Wi-Fi" og sørge for, at din enhed er forbundet til dit lokale hotspot. Hvis signallinjen for dit netværk angiver en dårlig forbindelse, skal du forsøge at bevæge dig nærmere din router eller adgangspunkt.

Log ind på dit Apple ID

For at downloade og installere apps fra App Store, skal du først logge ind på din Apple ID. Hvis du har standset en installation og derefter genoptaget den senere, kan din session være tidsbestemt. På samme måde har du muligvis indtastet din adgangskode for mange gange, hvilket forårsager, at App Store stopper alle downloads. Tryk på "Udvalgte" i App Store, og rul derefter til den nederste side. Tryk på dit kontonavn, og vælg derefter "View Apple ID." Hvis din session er udløbet, vil iOS bede dig om at indtaste din adgangskode igen. Hvis du ikke kan huske dine loginoplysninger, skal du trykke på "iForgot" og følge vejledningen på skærmen.

Genstart App Store

Hvis du har forbindelse til internettet og er logget ind på dit Apple ID, kan downloadfunktionen i App Store blive frosset. Hvis du vil tvinge programmet tæt, skal du trykke to gange på Home-knappen for at hente task switchen og derefter skrue op på skærmbilledet over App Store. Genstart af appen fra startskærmen lægger en ny kopi af App Store i hukommelsen. Hvis problemet vedvarer, skal du slukke for din enhed og derefter tænde den igen. Dette kan fjerne eventuelle bugs, der påvirker iOS fra enhedens hukommelse.

Opdater din telefon

Hvis en opdatering til iOS er tilgængelig fra din operatør, skal du prøve at opgradere din iPhone, da problemet skyldes en fejl i dit nuværende OS. Din iPhone skal automatisk informere dig om en ny opdatering, når du opretter forbindelse til en trådløs eller dataforbindelse, men du kan også tjekke for opdateringer i iTunes. Download den nyeste softwareopgradering ved at trykke på "Indstillinger | Generelt | Softwareopdatering | Download og Installer." Før du opdaterer din telefon, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine data ved hjælp af iCloud eller iTunes.