Hvad er den gyldne regel om personlig salg?
Personlig salg refererer til, hvornår en sælger bliver direkte involveret i at hjælpe en kunde, vælg et produkt og køb det. Det er det modsatte af upersonlig salg, hvilket sker hvad der foregår online eller i et supermarked, hvor du selv træffer dine egne salgsbeslutninger. Golden rule selling er fokuseret på kunden og hans behov, snarere end at være fokuseret på sælgerens ønske om at tjene en provision.
Tre niveauer
Personlige sælgere tilhører tre forskellige brede lejre. Den traditionelle sælger er stort set ego- og penge-drevet og ser på kunder som værktøjer til at hjælpe sig selv med at nå sine mål. Professionelle sælgere er stadig ego-drevne, men de indser, at de har brug for at lave win-win-situationer, hvor kundernes behov bliver tjent. Den gyldne regel sælger fokuserer på én ting: gør lige ved kunden. Dette fokus på kundens behov erstatter sælgerens ønske om indkomst eller ego tilfredsstillelse.
Den gyldne regerings holdning
Gyldne styrehandlere har en anden holdning. De ser på salg som et kald og ser deres rolle som at hjælpe folk. Med det for øje forsøger gylne regeringssalgspersoner at tage sig af kunder og kundeemner ved at behandle dem som de gerne vil blive behandlet. Det betyder at huske at mens folk elsker at købe ting, hader de sig til at blive solgt til. De går også et skridt videre og behandler kunder på denne måde, selvom klienten ikke gengiver.
Golden Rule Principles
Den gyldne salgsregel står på egen hånd. En golden rule sælger hjælper ikke kunder, fordi hun forventer kunder at hjælpe hende. Hun gør det, fordi det er den måde, hun laver forretning, periode. Hun vil også have en stærk følelse af integritet, for at blive behandlet ærligt er det første, som de fleste mennesker vil have.
The Great Harvest Law
Mens den gyldne salgsregel er iboende uselvisk, er dens resultater ikke. The Great Harvest Law of Sales siger, at hvis du følger den gyldne regel med dine kunder, vil nok af dem gensidige - selvom du ikke specifikt forventer nogen af dem til - at du ender med at gøre mere forretning. At være uselvisk, ironisk nok, hjælper dig med at opnå dine egoistiske mål.