Hvad forårsager scannere at ophøre med at fungere?

Uanset om du driver en grafisk designvirksomhed, der er afhængig af en desktop scanner til digitalisering af fotos, eller du scanner dokumenter til brug i en workflow, der er afhængig af optisk tegngenkendelse, afhænger du af din hardware for at give pålidelig ydeevne, når du har brug for det. Ligesom alle teknologiprodukter kan scannere lider af præstationshikke, der afspejler problemer med en række årsager, fra let-til-cure-fejlen til den dyre driftstopfejl.

Ledninger og kabler

Uanset om det er USB- eller Firewire-kablet, der forbinder scanneren med din computer eller strømkablet, der forsyner det med elektricitet, kan det være løst eller dårligt ledningsnet helt muligt at lukke scanningsfunktionen. Heldigvis er dette det nemmeste scanner problem til at diagnosticere og helbrede. Hvis du erstatter eller afbryder og replikerer, løser disse forbindelser dit problem, du er straks tilbage i forretningen. Af sikkerheds skyld skal du altid lukke computeren, før du justerer ledninger og kabler. tænd og genstart, efter at du har tjekket alle dine forbindelser.

Hubs

Computere indeholder ofte en port færre end antallet af enheder, du skal vedhæfte. Et USB eller Firewire hub tilbyder en hurtig, relativt billig måde at tilføje mere tilslutning til dit system. Nogle scannere anbefaler dog, at du tilslutter deres hardware direkte til din computer, ikke i et hub, og nogle scannere fungerer simpelthen ikke korrekt, hvis i det hele taget gennem en indirekte forbindelse. Tjek din hardware dokumentation - Udskriv brugervejledning, PDF-format manual eller online FAQ på fabrikantens hjemmeside - for ind og ud af din enhed.

Computerporte

Scannervanskeligheder kan skyldes årsager uden for selve enheden, dens understøttende forbindelser og software. Hvis USB- eller Firewire-porten, som du har vedhæftet, holder op med at fungere, gør det også selve enheden. Luk computeren og prøv en anden port. Hvis skifteporte ikke løser dit problem, skal du vedhæfte en anden periferi til porten - en, der fungerer korrekt på en anden computer eller port - og tjekke dine forbindelser yderligere.

chauffører

Din scanner kommunikerer med din computer og dens operativsystem via software drivere, som du eller din virksomheds tech ekspert installeret på det tidspunkt, du først sluttede enheden. Drivere, der er forkert installeret, korrupt eller forældet, forringer eller stopper scanningen, og de kan forårsage applikations- eller driftssystemfejl. Tjek producentens hjemmeside for nye drivere, der passer til dit nuværende operativsystem og version.

Låst transport

Scannere fremstiller deres hardware med låse, der forhindrer delikat bevægelige dele i at skifte - og beskadiges - under forsendelse. Som beskyttelsesforanstaltning opfordrer de dig til at genoptage disse låse, hvis du flytter din scanner, selv fra værelse til rum eller skrivebord til skrivebord. Hvis du har flyttet din hardware og glemt at frigøre din scanner, kan den ikke fungere. Find låsen og frigør den, så scanningshovedet kan bevæge sig langs scanningslejet.

Lampe

Scannere bruger en lyskilde til at belyse det materiale, de digitaliserer. Hvis din scannerens lampe ikke kommer i gang under opvarmningsprocessen, kører den, før du bruger den, kan du få brug for en udskiftning. Tjek din scannertilfabrikants hjemmeside for instruktioner om køb af reservedele og reparation, eller den dårlige nyhed om, at du står over for behovet for service. Hvis din scanner stadig er under garanti, kan du kvalificere dig til en gratis lampeskift på bekostning af forsendelse af din enhed til service. Bemærk, at nogle producenter ikke accepterer forsendelser, medmindre du bruger originale emballagematerialer.