Værdien af ​​effektiv kommunikation på arbejdspladsen

Virksomheder består af personer, der arbejder sammen for at producere et produkt eller tilbyde en service. De engagerer sig også i samspil med kunder, partnere og andre eksterne organisationer. Kommunikation bliver således afgørende for at drive en effektiv forretning - og nogle medarbejdere, især ledere, gør kun deres arbejde alene ved at fungere som gode kommunikatorer. Fordelene ved medarbejdere, ledere og ejere, der kommunikerer effektivt, omdanner sig til enorme fordele for virksomheden selv.

Spare penge

Som nævnt af Wisconsin Business Alumni bruger amerikanske virksomheder mere end 3 milliarder dollars hvert år og træner deres medarbejdere til at skrive mere effektivt. Din virksomhed kan spare sådanne omkostninger, hvis dine medarbejdere allerede ved, hvordan man kommunikerer godt. Kommunikation fremskynder produktionsprocessen: informerer ledere om truende problemer og tillader koordinerede reaktioner på uforudsete situationer. Det giver dine sælgere mulighed for at formidle fordelene ved produktet eller tjenesten til potentielle kunder og sikre salg mere let. Dine medarbejdere arbejder lettere sammen, hvilket sikrer en jævn drift og forhindrer i sin tur tid (og derfor penge) tabt unødigt.

Sikring af kunder

Kommunikation med potentielle kunder betyder mere end blot at forklare fordelene ved produktet eller tjenesten. Det betyder at lytte til kunderne udtrykker deres behov og de problemer, de ønsker at løse med dit produkt. Det betyder også at måle deres tilfredshed med produktet og bestemme de behov, de måtte have, som din virksomhed kan tilbyde løsninger på. At kommunikere effektivt med kunder hjælper dig med at bevare deres loyalitet ved at opfylde deres behov ... og endnu vigtigere ved at behandle dem som værdsatte folk end at gå på pengeautomater.

Esprit de Corps

Kommunikation øger effektivt obligationerne mellem medarbejdere. De føler sig mere produktive og bliver ikke frustrerede af ledere eller kolleger, der ikke forstår hvad de siger. Ydermere hjælper god kommunikation medarbejderne med at forstå deres job bedre og holder dem informeret om status på vigtige projekter. Alt dette hjælper med til at skabe et mere behageligt arbejdsmiljø og fremmer en følelse af kammeratskab blandt alle holdmedlemmerne: Reduktion af konflikt og forbedring af loyaliteten blandt medarbejderne.

Globale markedspladser

Vi lever ikke længere i en erhvervsliv, der er bundet af et enkelt sprog eller en kultur. Komponenter dele er lavet i udlandet, så afsendt her til montage, eller amerikanske produkter afsendes til andre lande til salg. Kommunikation gør det muligt for dit team ikke kun at formidle vigtige detaljer til oversøiske partnere, men også at forstå behovene hos både producenter og forbrugere i andre lande. God kommunikation giver dig mulighed for at forstå de kulturelle nuancer, der er afgørende for korrekt marketing og salg af et produkt; det hjælper dig også med at udtrykke bekymringer og tilbyde løsninger på måder, som oversøiske partnere forstår: reducere forvirring og smedtere tættere obligationer.