Sådan bruger du MBO'er på dine timepersonale

Målstyring (MBO) kan øge din virksomhed og holde den i bevægelse i den retning, du vil have den til at gå. Peter Drucker udarbejdede først System Management for Objectives i 1950'erne, og det er fortsat standarden for små virksomheder, der hele tiden skal finde måder at motivere timepersonale på og gøre dem opmærksomme på betydningen af ​​deres arbejdskvalitet. Du kan bruge MBO'er med timelønnede medarbejdere og forbedre produktiviteten og din bundlinje betydeligt.

Virksomhedsmål

Du skal fastsætte kortsigtede mål for din virksomhed, der er i overensstemmelse med dine langsigtede mål. For eksempel kan du vælge målet om at få en positiv vurdering på kundeundersøgelser fra 90 procent af dine kunder, eller du kan sætte et salgsmål for en 15 procent stigning i omsætning kvartalet over kvartalet. Disse mål gælder for hele dit firma og kan fokusere din indsats.

Medarbejdermål

Tal med dine timelige medarbejdere i hver afdeling og gør dem opmærksom på de virksomhedsmål, du har sat. Oversæt disse mål til opgave-specifikke mål for hver medarbejder. For eksempel kan du spørge medarbejdere, der arbejder på din frontdisk, til opsving ved at foreslå yderligere varer eller tjenester for hver kunde, der placerer en ordre. Du kunne indstille et mål for ordrere til at hente varer fra lager inden for fem minutter efter modtagelse af anmodningen. Disse konkrete mål kan hjælpe medarbejderne med at forstå, hvordan de specifikt kan bidrage til at opfylde virksomhedens mål.

Monitor Resultater

Besøg hvert arbejdsområde giver dig regelmæssigt mulighed for at se, hvordan medarbejdere håndterer deres mål. Lav noter af eventuelle problemer, du ser, og noter ideer til løsninger. Kontroller også med regnskab for at se, om du finder nogen forbedringer i tal relateret til medarbejdermål, såsom øget salg. Bed ledere om at rapportere om deres opfattelse af, hvor godt medarbejderne opfylder målene.

Præstations evaluering

Sæt dig ned med medarbejderne og gennemgå de mål, du har sat sammen med dem. Bed om medarbejderens feedback om fremskridt, der opfylder disse mål og del dine observationer samt dokumentation fra regnskab og rapporter fra ledere. Diskuter problemer med at nå målene med medarbejderen og lyt til tilbagemelding om hindringer, som du måske kan hjælpe med. Hvis medarbejderen opfylder tilfredsstillende målsætninger, skal du bruge resultatevalueringstiden til at fastsætte nye mål.

Betal for ydeevne

Medarbejdere, der opfylder målsætninger, skal tjene penge. Tilbyde timelønninger til dem, der regelmæssigt opfylder målene og viser en vilje til løbende at forbedre. Dette vil sende en besked til dine timemedarbejdere, at mødemål er vejen til velstand i dit firma.