Sådan følges op på et webdesignforslag

Uanset om du netop har indsendt et forslag til et website-design til en potentiel klient, eller hvis du er i modtageren af ​​forslaget, kan de næste skridt du følger for at følge op på det, bestemme, om og hvordan det begynder et arbejdsforhold. Før du kontakter dig om at acceptere de næste trin eller behandle de dårlige nyheder om, at forslaget ikke vil resultere i arbejde, saml dine tanker og planlæg dit svar, så du fortsætter med at præsentere et professionelt indtryk.

Designer

1.

Spørg den dato, hvor du har indsendt forslaget til din udsigt. Hvis du har opbygget en opfølgningsdato i dit forslagssprog, giver den tidsmærker dig et vindue med mulighed for at vurdere fremskridt. Hvis din prospekt ønsker et levende, færdigt websted på en bestemt dato, kan for eksempel den ledige tid, der kræves for at gennemføre dit forslag, give dig en drop-dead milepæl, før udsigten skal svare. Tilføjelse af en erklæring til dit forslag, der fastlægger hvornår og hvordan du vil foretage kontakt, giver dig den strategiske mulighed for at gøre det første skridt.

2.

Skitsere de punkter, du vil dække i din opfølgning. Brug e-mail til at give dig det digitale svar til et skriftligt svar, især hvis din udsigt allerede har vist sig at være lydhør for e-mail-kommunikation. Derudover - eller i stedet, hvis dit perspektiv er mere afhængigt af telefonopkald end på e-mail - ring for at rekapitulere indholdet af din email-besked. Uanset hvordan du kommunikerer, planlæg og finjuster din besked, før du kontakter. Script dele af et telefonopkald, hvis du er bekymret for at gøre specifikke punkter forudsat at du kan læse scriptet uden at lyde som en telemarketer.

3.

Brug din opfølgningsmulighed som en chance for at finde ud af, hvor du står blandt de potentielle leverandører, om din klient har spørgsmål eller forbehold om dit forslag, som du endnu ikke har hørt, og hvad du kan gøre for at øge dine chancer for at sikre projektet . Hvis du beskæftiger dig med et prospekt med et kontor i din by, i modsætning til en fjernklient, der kontaktede dig uden for dit lokale marked, tilbyder du at møde personligt for at besvare eventuelle yderligere spørgsmål.

4.

Tag notater om eventuelle anmodninger, som udsigten giver til yderligere evalueringsmaterialer eller information. Tilbud om at e-maile hendes links til websteder, du har designet, der viser de evner eller designfunktioner, hun nævner. Hvis hun udtrykker forbehold over aspekter af dit design, skal du afgøre, om hun reagerer på noget, der er let at ændre - f.eks. Et farveskema eller et typefrit valg - eller noget grundlæggende for dit koncept som den grundlæggende struktur på det websted, du har foreslog.

5.

Spørg, hvornår hun sandsynligvis vil træffe sin beslutning. Anmod om en mulighed for at følge op på eller omkring den tid. Hvis dit perspektiv spørger om yderligere materialer eller udtrykker interesse for en alternativ version af dit design, der er let at demonstrere, tilbyder du at give eksempler og kvantificere, hvad hun vil se. Hvis du kan vise hende en alternativ version af webstedet i miniatureformularen eller redigere CSS på en live demo nok til at vise et andet udseende, tilbyder du disse tilgange som svar på kritik af din visuelle tilgang.

Klient

1.

Gennemgå designers forslag til din anmodning om forslag. Identificer eventuelle krav, det ikke opfylder, eller spørgsmål, som det ikke svarer på. Hvis designet adskiller sig fra din RFP, men stadig opfylder dine behov, skal du vurdere, om forskellene kræver diskussion eller afsløre et alternativt krav til dit websted, der viser en nyskabende tilgang. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt forslaget kan rumme funktionalitet, der er afgørende for dit websteds behov, f.eks. En indkøbskurv, et opslagstavle til et internt publikum eller streaming media, planlægger at stille flere spørgsmål.

2.

Vurder hvor godt du er med designerens tilgang, prøver, indsigter og kvalifikationer. Dele af denne proces er afhængige af din objektive evaluering af en potentiel leverandørs egnethed som målt mod dine forventninger. Dele af det er afhængige af din subjektive reaktion på ideen om at håndtere denne person i løbet af et designprojekt, uanset om du vil være den primære kontaktperson eller ej. Hvis du kan lide arbejdet, men føler dig tvivlsomt om at arbejde med designeren, kvantificere din reaktion og afgøre, om du kan få forholdet til at fungere i projektets varighed.

3.

Formulér en opfølgende spørgeskema, hvis du stadig overvejer designeren. Hvis han selvfølgelig ikke opfylder dine krav, skal du skrive ned lige nok information til at formulere et afslagstavle, der identificerer en svaghed i legitimationsoplysninger eller tilgang. Hvis du vil se visuelle alternativer eller brug for yderligere oplysninger om, hvordan tilgangen kan rumme den programmering, du har brug for, skriv ud målrettede spørgsmål, der beder et svar fra designeren.

4.

Ring eller email designeren for at tildele projektet, anmode om yderligere oplysninger eller fortælle ham, at han er ude af drift. Hvis du planlægger at vælge ham, eller hvis du har valgt ham som finalist blandt ansøgerpuljen, skal du give ham en tidslinje for næste skridt i retning af at starte projektet. Spørg ham, hvor hurtigt han har brug for adgang til filer, herunder billeder, og til din server. Bekræft, hvordan du får adgang til sin staging server for at gennemgå igangværende arbejde.

Tips

• Antag ikke, at ingen nyheder betyder dårlige nyheder, hvor en potentiel klient er bekymret. Klientprioriteringer ændres, hvilket kan gøre et projekt fra frontbrænder varmt til back-brænder køligt. Bare fordi du er ivrig efter at komme i gang betyder det ikke, at projektet udgør et lige så vigtigt element på klientens dagsorden.
• Hvis et perspektiv forsøger at presse din pris betydeligt ned, vurder denne reaktion som et potentielt tegn på et vanskeligt arbejdsforhold. Lad ikke iver på at blinde dig for situationer, du kan fortryde.
• Skriv en taknemmelig tak for en potentiel kunde eller sælger, der mister et projekt. Den personligt professionelle berøring tager en værdig høj vej.

Advarsler

• Du må ikke plage en potentiel klient med alt for hyppige kommunikationer. At krydse den fine linje mellem at vise persistens og blive skadedyr hjælper dig ikke med at lande projektet.
• Lad ikke en potentiel sælger hænge længere i limbo end nødvendigt. Når du først har truffet en beslutning, lad ham vide, hvor han står uden forsinkelse.