Gap-analyseteknikken

For at opbygge din virksomhed skal du foretage løbende forbedringer. Der er altid muligheder for at forbedre din virksomheds præstation, men du skal identificere og handle på dem. Gabet analyseteknikken kan hjælpe dig med at gøre dette. Det identificerer din nuværende situation, din ønskede situation og afstanden mellem de to. Når du har identificeret dette hul, kan du arbejde for at overvinde det.

Nuværende situation

For at vurdere huller i din præstation skal du begynde med din nuværende situation. Bestem hvilket aspekt af din ydeevne du vil fokusere på og sæt det i kvantificerbare termer. Hvis du f.eks. Vil vurdere dit salg, kan du se på dit nuværende salg eller din salgsgevinst. Hvis du vil se på kundetilfredshed, kan du se på den procentdel af kunder, der siger, at de er tilfredse med din service.

Ønsket situation

Den ønskede situation er den ydeevne, som du gerne vil have. Dette skal måles på samme vilkår som din nuværende situation. Hvis du for eksempel målte din nuværende ydelse med hensyn til markedsandel, ville du også bruge markedsandel til at måle din ønskede præstation. Dette er det mål, du vil arbejde hen imod. Vær sikker på at dit mål er rimeligt muligt.

Måling af hullet

Gabet mellem din nuværende situation og din ønskede situation er simpelthen den matematiske forskel mellem de to. For eksempel, hvis du har nuværende lønomkostninger på $ 15.000 pr. År, og din ønskede situation er at have lønomkostninger på $ 12.000 pr. År, vil dit forskel være $ 3000 forskellen mellem disse tal. Det målte mellemrum giver dig et kvantificerbart mål at opnå for at bringe dig fra din nuværende situation til den ønskede.

Lukning af hullet

At identificere hullet er kun begyndelsen. Derefter skal du gennemføre en plan for at overvinde den. For eksempel for at øge salget kan du investere i markedsføring eller du kan øge produktionen. For at se, om du faktisk har lukket eller indsnævret hullet, skal du regelmæssigt udføre en gapanalyse. Hvis din plan virker ordentligt, skal kløften blive mindre; Hvis ikke, så skal du revurdere din strategi og prøve noget nyt.

Populære Indlæg