De første 20 sekunder af et kaldt kald i fødevareindustrien

Kaldopkald i fødevareindustrien er et nødvendigt onde. For at maksimere din ansigt til ansigt forretningsopkald skal du kontakte en række restauranter for at mødes og arrangere aftaler med deres travle ledelse. Som i de fleste brancher kan de første 20 sekunder af din kontakt med lederen i dit kolde opkald gøre forskellen for, om du får en aftale eller ej. Der er et par vigtige ting at medtage i denne kritiske tid.

Forberedelse

På mange måder begynder de første 20 sekunder af dit kolde opkald i fødevareindustrien dage før du ringer nummeret. Du skal undersøge det firma, du kontakter, i det mindste på en overfladisk måde. Du bør forstå produktets eller menustilbuddet, finde ud af navnet på sin manager, hvis det er muligt, og udvikle en plan for at matche et emne, du tilbyder til et behov inden for den målrettede virksomhed. Dette forberedelse vil vende opkaldet fra kold til varm.

Introduktion

Start dit opkald med en hurtig introduktion, der tydeligt angiver navnet på dit firma og måske dit navn. Tak til din potentielle kunde for at give dig mulighed for at have en lille del af sin tid. I fødevarevirksomheden, især i en hurtig restaurant, skal du være oprigtig, da mange af lederne af disse firmaer arbejder lange timer med minimale pauser. Etablere en hurtig handlingsplan for opkaldet med kunden ved at sige at du håber at hjælpe dem med et bestemt behov, f.eks. At finde en ny fødevareleverandør for en bestemt del af hans menu.

To ting at medtage

Forsøg altid at medtage et navnefald i de første 20 sekunder, hvis det er muligt, selv om det er kort. Noget simpelt som "Jeg arbejdede bare med (konkurrent fødevarefirma) og bemærkede en måde jeg også kan hjælpe din virksomhed" nok til. Leopard Solutions foreslår altid at inkludere en værdiopgørelse, som at du ringer til "1) spare dem tid, 2) spare dem penge, 3) øge deres overskud eller 4) løse en form for problem." Kunden ønsker at vide, hvad der kan opsummeres i akronym WIIFM, hvilket betyder "hvad er der for mig", ganske hurtigt.

Andre overvejelser

Entreprenørklubben anbefaler, at du sender en kort notat med en gave, inden du foretager dit første opkald. I fødevareindustrien kan en fødevareprøve være et godt valg for denne gave. Vær forberedt på at undslippe de første 20 sekunder. En fælles fristelse er at blive overrasket over, at en kunde ikke hænger på dig eller afviser dit opkald. Har et godt script, der altid slutter med at indstille en aftale til at mødes personligt.