E-Commerce Marketing Tools
E-handel omfatter køb og salg af aktiviteter udført online og via andre elektroniske medier og enheder. Spredning af online-detailhandel og e-handel gør brug af marketingværktøjer vigtige for virksomheder, da de hjælper med at tiltrække og fastholde primære kunder. Hvert værktøj tilbyder forskellige fordele.
Websites og blogs
Virksomheder udvikler normalt hjemmesider og blogs til at fremme deres virksomheder, produkter og tjenester. Blogs tilbyder et interaktivt værktøj til at formidle information til kunder og modtage feedback gennem kommentarer. Derudover bruger virksomheder websteder og blogs som medier til bannerannoncer og andre annonceplaceringer. For eksempel kan en sportsforhandler betale for at placere bannerannoncer på sportsvurderede websteder og blogs.
Email marketing bruges til at tiltrække nye kunder og opretholde tætte relationer til eksisterende. Virksomheder bruger ledningsgenereringsværktøjer og køber e-mail-lister til at sende massemails til en lav pris. Mange virksomheder tilbyder tilmeldingsblanketter på deres hjemmesider til e-mail-nyhedsbreve. De bruger også email for at målrette loyale kunder med information og specielle kampagner. Email-klubber giver kunderne mulighed for at modtage ugentlige eller månedlige e-mail-kampagner.
Søgemaskiner
Søgemaskineoptimering, eller SEO, er blevet et vigtigt markedsføringsredskab til små online-virksomheder i begyndelsen af det 21. århundrede. SEO er udviklingen af et websted, der opnår høje resultater i populære søgemaskiner som Google og Yahoo. At være en top notering i en populær produkt- eller industrirelateret søgning er en vigtig kilde til webtrafik. Du kan også købe søgeplaceringer for at tiltrække en vis mængde besøgende, mens dit websted vokser.
Sociale medier
E-handel virksomheder bruger også sociale medier værktøjer, herunder Twitter, Facebook, Pinterest og YouTube til at skabe opmærksomhed, tiltrække kunder og interagere direkte med mennesker. Virksomheder kan lave mærke- eller produktmeddelelser til tilhængere og overvåge samtaler om deres virksomheder ved hjælp af sociale medier. Den umiddelbare interaktion og overkommelighed gør sociale medier værktøjer tiltalende for små virksomheder.
Virtuelle Fællesskaber
Virtuelle lokalsamfund omfatter en række online mødelokaler til personer, der har fælles interesser, såsom havearbejde, videospil og bøger. Forums, chatrum og andre interaktive formater findes som virtuelle comunities. Disse lokalsamfund giver et godt sted for e-handelsannoncer på grund af den specialiserede publikumsinteresse. For eksempel kan et frøfirma reklamere på et havearbejde forum.