Hvad er udfordringerne ved en online-forretning?

Fordelene ved at have et lille online forretningsområde fra lavere opstartsomkostninger end mursten og mørteloperationer til mere strømlinet administration. Men det er langt fra nemt at drive en online forretning. Faktisk, ifølge Business Matters magazine, 90 procent af online virksomheder fejler. Ved at udfylde et par grundlæggende aspekter af forretningsplanlægning kan du øge chancerne for, at din venture ender i de succesrige 10 procent.

Finde en niche

Internettet er en konkurrencedygtig markedsplads, hvor kun nogle ideer nyder langsigtet succes. Konkurrere med Internet-giganter som Amazon og eBay i bestemte sektorer eller ind på markeder, hvor dine potentielle forbrugere stadig foretrækker at prøve-på eller prøveartikler personligt, kræver at identificere en levedygtig niche og placere produktet godt. Online hår tilbehør forhandler Stone Bridge målede for eksempel et specifikt og lukrativt luksusmarked og valgte et produkt, der i modsætning til kvinders tøj mange forbrugere føler sig trygge at købe baseret på online billeder og beskrivelser.

Teknologi

Ligesom kunderne næppe vil hyppige et bageri med et utækket tag eller akavet åbningstid, vil onlineforbrugere undgå hjemmesider, der oplever hyppige udfald eller ikke giver tilstrækkelig sikkerhed for køb. Investering i pålidelige servere og sikkerhedsmuligheder - samt løbende opdatering af din teknologi til at håndtere de nyeste trusler - er afgørende for at etablere et stærkt online brand og opretholde forbrugertilliden. Online sikkerhedsbrud kan udrydde et lille firma, med oprydning og tabt forretning, der repræsenterer et gennemsnitligt tab på "mere end 200 dollar pr. Kompromitteret rekord", ifølge en 2009-undersøgelse fra Ponemon Institute.

Logistik

Selvom din virksomhed eksisterer i cyberspace, vil dine kunder forvente reelle, materielle varer og tjenester, og du vil have rigtige, brugbare penge til gengæld. At gøre din digitale virksomhed værdifuld for dig og dine kunder i den virkelige verden kræver, at du tænker igennem og investerer i måder at overføre betalinger enkelt til, modtage og sende varer; yde kundeservice og forbliv på højre side af juridiske spørgsmål som skatter, ophavsretlige begrænsninger og importtold. Tilbage til eksemplet fra Stone Bridge, fortalte webstedets ejer, Melisa Hill, The Telegraphs avis i 2009, at et af hendes første og sværeste problemer var at forene leverandører.

Marketing

Internet markedsføring, herunder alt fra email blitzes og sociale medier kampagner til website kopi, er et yderst teknisk og konkurrencedygtigt rum. Internettet giver mulighed for at nå en enorm global kundebase, men også faren for at spilde dit indhold og budget på mennesker uden nogen reel interesse for dit produkt. Især som internetmarkedspladsen vokser år for år - op 16 procent til at repræsentere næsten 20 procent af de globale reklameudgifter i 2012 i henhold til GroupM - udarbejdelse af en omkostningseffektiv og målrettet internetmediekampagne er afgørende for succesen med små online virksomheder .