Sådan bruger du dine Top Followers App på Facebook

I begyndelsen af ​​2000'erne kunne du downloade en app kaldet "Top Followers" på din Facebook-side for at spore dine mest loyale fans på det sociale mediewebsted. Mens Facebook-siden for de bedste følgere stadig eksisterer, blev der rapporteret flere problemer med appen, og den har siden konverteret til et socialt spilsted. Den oprindelige version kan have været et prøveoprettelsesforsøg, der mislykkedes. Den gode nyhed er, at du ikke længere har brug for en tredjepartsapp til at spore din Facebook-virksomheds side engagement og dens bedste tilhængere. I stedet for Top Followers, "brug" Facebook Insights "for at få værdifulde data om dine sociale medier kampagner samt en omfattende fan opdatering.

Bliv fortrolig med Facebook Insights

Gå til din Facebook-virksomhedsside. Langs toppen af ​​banneret ser du en menu med en række forskellige muligheder, der er tilgængelige for dig som Facebook-virksomhedssideejer. Klik på fanen Indblik. En sammenfattende side dukker op, der giver indsigter, der som standard afslører de sidste syv dage med data. Du kan tilpasse denne standardindstilling til at optage op til 28 dages historie, hvilket giver dig en måneds øjebliksbillede af din Facebook-virksomhedsside. Rul gennem for at lære, hvilke data der let overvåges af Facebook og står til din rådighed. Du kan se beregninger som "Sidevisninger", "Reach", "Sideindstillinger" og "Anbefalinger" for at nævne nogle få. Klik på et resumé for at få mere detaljeret indsigt i den pågældende parameter.

Fanen Facebook Insights People

I Facebook Insights indeholder fanen "People" tre underafsnit af information: "Dine fans", "People Reached" og "People Engaged." Du kan se på indsigterne for hver af disse for at indsamle specifikke oplysninger om dine fans. Fanebladet Faner nedbryder demografiske og geografiske placeringer for dine tilhængere, mens People Reached viser dig dem, der så dit indlæg i de foregående 28 dage.

Mennesker Engaged er fanen til at se på for dine bedste tilhængere, de fans, der er mest engagerede i din side. Det går 28 dage tilbage for at fortælle dig, hvem kunne lide dine indlæg sammen med deres kommentarer. Da kommentarer betragtes som engagement, fungerer det som din bedste fan opdatering. Fra disse oplysninger kan du bestemme dine bedste tilhængere.

Brug af dataene

Virksomhedsejere kan bruge dataene til at målrette målgrupper til marketingkampagner og søge større socialt engagement med deres mest loyale fans. Hvis dine demografiske data f.eks. Afslører, at kvinder under 40 år følger dig mere end dem i andre demografier, skal du overveje at målrette annoncer og produktlinjer til denne gruppe. Du kan også øge indlæg til denne gruppe specifikt for at modtage mere engagement. Enhver markedsføringsopdatering, du udfører med din virksomhed, skal baseres på disse data.

Vær kreativ i at bruge dine øverste tilhængere til at engagere jævnligt med dem. Ved at vide, hvem der er aktiv i din gruppe, kan du nå ud via privat besked, tag eller på anden måde kommunikere med dem. Din kommunikation kan hjælpe med at give feedback eller overvåge gruppen. Genkendelse og fejre dine bedste fans ved at holde konkurrencer, der tilbyder sjove præmier for dem, der er mest engagerede i din gruppe.