Sådan bruger du Facebook Fan Pages for virksomheder

Facebook rapporterer, at 845 millioner brugere over hele verden besøgte sine sider i december 2011. Med sådan udbredelse som et kommunikationsmedium tilbyder socialnetværket små virksomhedsejere et stærkt værktøj til at nå kunder og hjælpe med at opbygge deres mærker. Selvom der opretholdes en aktiv Facebook fan side til din virksomhed, kræver konstant vedligeholdelse fra din side, gør mange computer-literate virksomhedsejere nu fan-sider til en vigtig del af deres marketing- og kommunikationsindsats.

Det grundlæggende

Det er vigtigt, at du behandler en Facebook fan side med samme fokus, du ville have en anden form for markedsføring. Opsæt din side, så din virksomheds logo fremhæves prominent som sit primære billede - som også fungerer som din avatar, når den vises på fansens nyhedsfeeds. Vælg en unik webadresse, så det er let at finde din fan side, ideelt som facebook.com/yourbusiness navn. Brug siden til at tilbyde elementær information om din virksomhed, såsom dens placering, timer, tjenester og produkter og offline kontaktoplysninger og henvise til dit websted. Besøgende på din virksomheds fanside behøver ikke at være logget på Facebook for at læse det, så betrag det som en ekstra portal for kunderne for at få al den information, de har brug for.

Giv værdi

Du kan bruge din Facebook-side som en hård sælge, ajourføring af fans på salg eller anden virksomhedsinformation. Selvom dette forventes, går succesfulde business Facebook-sider ud over mere markedsføring for at levere noget af værdi til deres fans. Tips til at betjene kunder i din niche - Interiørdesign tips, hvis du for eksempel driver en møbelforretning - hjælp til at omdanne din fan side fra en annonce til en tjeneste. Nogle virksomheder tilføjer værdi til deres Facebook-sider ved at tilbyde fans online-kun rabatkoder, ugentlige giveaways eller informative pakker, der sikrer, at fans har en grund til at besøge deres side regelmæssigt.

Engage Besøgende

Sociale medier er meget interaktive, og mange virksomheder griber ind på den slags for at engagere deres kunder. Ikke alene giver fansideer mulighed for at prale om dine produkter eller tjenester til andre besøgende, de tillader fans at anbefale siden til andre. Great Facebook fan sider går ud over mund-til-mund reklame, og opfordre fans til at dele på deres væg. Uanset om det kræver videoer eller fotos af dine produkter, der fungerer som lydkort for dine kunder, kan du dele tips og tips om dit produkt og forbinde med andre brugere. Ideelt set vil din Facebook-side blive et aktivt hub, hvor fans kommunikerer direkte til hinanden så meget som de modtager information om din virksomhed.

Brug sideindbliksdata

Som en ekstra fordel til din fan side indsamler Facebook demografiske oplysninger om sine besøgende. Selv om denne information ikke sporer deres egenskaber eller andre oplysninger personligt, giver den grundlæggende demografiske data som f.eks. Alder, sex og placering af dine fans, som hjælper dig med at skræddersy dit indhold for bedre at engagere de mest aktive fans eller for at nå det mindste aktive besøgende afhængigt af dine marketingmål. Du kan også spore, hvor mange synspunkter hver af dine indlæg genererer, hvor mange "likes" det skaber, og hjælpe med at skræddersy mere vellykket indhold ved hjælp af disse data.