Evaluere medarbejder modstand mod forandring

Ændring er en evigt nuværende karakteristik i nutidens forretningsmiljø. Desværre er det en naturlig menneskelig egenskab at nærme sig ændringer i miljøet med tøven eller endda frygt. Disse naturlige reaktioner kan resultere i tab af medarbejdernes effektivitet, savnede muligheder for operationel udvikling og øgede ledelsesproblemer. Så det er vigtigt at styre din medarbejders modstand mod forandring. Du bør starte denne ledelsesproces med en grundig evaluering af modstanden.

1.

Forstå, at enhver opfattet modstand mod foreslået eller faktisk ændring inden for erhvervsklimaet repræsenterer et svar på eller et symptom på et større problem i medarbejderens sind. At anerkende, at den modvilje medarbejderen udstiller ikke bør være det primære fokus i din evalueringsindsats er det første skridt til at identificere årsagen til modstanden mod forandringen.

2.

Forklar den modstandsdygtige adfærd, du har observeret for medarbejderen. En medarbejder kan ikke indse, at hans adfærd udviser modstand mod forandringen. Illustrere hvordan du og andre ledere opfatter opførslen, så medarbejderen har en klar forståelse af, hvilke meddelelser hendes adfærd sender til ledelse, kollegaer og kunder.

3.

Spørg medarbejderen åbenbare spørgsmål om sine følelser, indtryk og forståelse for ændringen, der foreslås eller allerede er vedtaget, og hvorfor virksomhedsledere føler det nødvendigt. Tilbyde yderligere oplysninger for at præcisere disse områder for medarbejderen, og så spørg, om han har yderligere spørgsmål vedrørende ændringen. Undersøg om medarbejderens primære bekymring med hensyn til forandringen fokuserer på hans rolle med virksomheden, hvordan han eller hans kollegaer kan blive påvirket eller anden grundårsag til problemet.

4.

Definer grundårsagen som overkommelig eller uoverstigelig. At vide, at modstand baseret på en uoverstigelig grundårsag, som en medarbejders nægtelse af at arbejde med et bestemt køn eller etnisk gruppe, kan kræve opsigelse eller flytning. Vær kreativ, når du engagerer overførbare årsager til modstand, som en værdsat medarbejder er tilbageholdende med at flytte langt fra hendes hjemby. I dette tilfælde vil du muligvis undersøge mulighederne for telekommunikation. Bemærk, at 90 procent til 95 procent af de gange, du møder medarbejders modstand mod forandring, vil det være baseret på bekymringer eller problemer, der er overkommelige, selvom det kræver kræfter fra din side.