Sådan kører du kunde- og indtægtsvæksten

Din lille virksomhed skal vokse for at overleve. Specielt skal du udvide dit kundebase og øge dine indtægter. Mens du får flere kunder, kan det virke som en simpel proces med øget reklame, kan du udvide dit marked og øge din indkomst ved hjælp af de samme strategier, som store virksomheder anvender. Din lille virksomhed behøver ikke at tænke lille.

Salgsfærdighed

For at få flere kunder og øge indtægter, behøver du ikke nødvendigvis at skubbe dine sælgere for at kontakte flere kundeemner. Du kan øge din sælgers evner. Færdighed er salgsmandens evne til at forberede og udføre nøgle samtaler med kvalificerede købere, ifølge Jim Naro, skriver for "Mass High Tech Business News."

Hvis du bryder det ned, omfatter det mange opgaver. Sælgere skal forberede sig ved at lave forskning for at finde bestemte markeder for dine produkter eller tjenester. De skal udføre ved at komme i kontakt og skabe en produktiv samtale, der fører til et salg. De skal sørge for, at de folk, de snakker med, er kvalificeret til at træffe købsbeslutningen. Forbedring af alle disse færdigheder kan øge din kundebase og indtjening ved at få mere salg pr. Salgsopkald.

Kombiner produkter og tjenester

Hvis du sælger et produkt, kan du tilføje tjenester som træningskunder i hvordan man bruger dine produkter, vedligeholdelse og fjernelse af gamle produkter, som dine erstatter. For eksempel kan et firma, der sælger køleskabe, lære kunderne at programmere de nye computeriserede modeller, gennemføre køleskabsundersøgelser, der omfatter rensning af spoler og fjernelse af gamle køleskabe, når en ny er leveret. Hvis du sælger en tjeneste, kan du tilføje produkter, der forbedrer servicen. Frisørsaloner kan sælge hårplejeprodukter, vaktmandsforretninger kan sælge rengøringshjælpemidler og computer reparationsfirmaer kan sælge computer tilbehør, kabler og endda udskiftningstaster. Kombination af produkter og tjenester kan øge indtjeningen og få nye kunder, som vil blive tiltrukket af dit kombinerede tilbud.

Supply Chain Effektivitet

Hvis du forbedrer driften af ​​din forsyningskæde, kan du øge indtægterne og akkumulere flere kunder, ifølge en undersøgelse, der er citeret af Daily Finance. Virksomhedsejere siger, at at få de rigtige produkter til tiden øger kundeloyaliteten. Virksomheder kan lancere nye produkter rettidigt, hvis forsyningskæden fungerer glat, og det kan øge indtægterne. Bare at få de rigtige produkter til tiden kan hjælpe dig med at tjene flere indtægter, holde flere kunder og få flere kunder på grund af dit ry for levering på tid.

Øget medarbejdertilfredshed

Ved at fokusere på dine medarbejdere og hvor meget de nyder arbejdsmiljøet, kan du få flere kunder og øge dine salgsindtægter. Medarbejdertilfredshed oversætter til kundeservice, ifølge Rainmaker Group. Medarbejdere, der føler, at de respekteres og plejes, har en tendens til at respektere og passe kunderne. Selv medarbejdere, der ikke kommer i kontakt med kunderne, bidrager til kundetilfredshed ved at gøre kvalitetsarbejde. Tilfredse medarbejdere, der laver kvalitetsarbejde, kan hjælpe dig med at få et omdømme hos kunderne for stellar kundeservice og opmærksomhed på at opfylde deres behov. Dette kan føre til højere indtægter.