Hvorfor arbejdsgivere vil have god erhvervskommunikation

God forretningskommunikation er vigtig for enhver virksomhed, og arbejdsgiverne ved, at hvis de kan forbedre kommunikationen i deres organisationer, kan de høste fordele, herunder forbedret medarbejdertilfredshed, øget kundetilfredshed, generering af positive mund-til-mund og medarbejdere, der tjener som ambassadører i samfundet. Et fokus på at sikre god forretningskommunikation kan høste mange fordele for arbejdsgiverne.

Motiverede medarbejdere

God forretningskommunikation er grundlaget for medarbejdermotivation, siger Lin Grensing-Pophal, forfatter af "Human Resource Essentials." Og det er bare begyndelsen, en effektiv forretningskommunikation har en række positive virkninger både internt og eksternt for organisationen. For medarbejdere er det vigtigt at vide, hvad deres job betyder for virksomhedens overordnede ydeevne, ligesom der er rettidig feedback om ydeevne og de oplysninger og træning, der er nødvendige for at udføre deres job. Kommunikation i forskellige former kan sikre, at medarbejderbehov bliver opfyldt, og at de har de nødvendige oplysninger til at forblive produktive og motiverede.

Forbedret produktivitet

Kommunikation er grundlaget for træning, og uddannelse fokuseret på at give medarbejderne den information og de færdigheder, de har brug for til at udføre deres job, kan øge produktiviteten. Effektiv træning er rettet mod at udvikle jobkompetencer og kompetencer og kan leveres på en række måder, fra en-til-en-instruktioner og coaching til vejledning til at leve gruppes træningssessioner til online kilder til træning.

Bedre kundeservice

Medarbejdere, der forstår hvad der forventes af dem, og som modtager både positiv og konstruktiv feedback om deres præstationer, giver bedre service til kunderne. Arbejdsgiverne ved, at god forretningskommunikation med medarbejdere gavner medarbejderne og kunderne, hvilket betyder, at virksomheden i sidste ende er en begunstiget af påvirkning af god kommunikation.

Forbedret arbejdsgivermærke

Medarbejdere er kritiske ambassadører for organisationer, siger Lin Grensing-Pophal. De er meget troværdige talsmænd for virksomheden, når de interagerer med kunder, venner, slægtninge eller endda tilfældige bekendtskaber. Arbejdsgivere, der kommunikerer effektivt med medarbejderne, sikrer, at de oplysninger, de har, er i overensstemmelse med det ønskede brand image.

Process og produktforbedring

Arbejdsgivere, der skaber et positivt kommunikationsmiljø, kan påvirke proces og produktforbedring på meget positive måder. Medarbejdere, som føler at deres ledere og arbejdsgivere lytter til dem og virkelig er interesseret i deres ideer, er mere tilbøjelige til at dele ideer, der kan bidrage til at strømline processer og forbedre produkter og tjenester. Effektiv kommunikation opnår resultater.