Overvågningssoftware til arbejdsstationen

Arbejdspladsovervågningssoftware gør det muligt for små virksomhedsejere at sikre overholdelse af forretningsstandarder, lovkrav og firmapolitikker. Denne software gør det muligt for netværksmonitorer at politiere for uhensigtsmæssig brug af firmamaskiner, krænkelser af sikkerheds- eller informationsteknologipolitikker og identificere uautoriserede brugere på et netværk. Mange etiske, tekniske og juridiske problemer kan opstå, når du bruger denne software som en del af en lille virksomhed.

Træffe beslutningen

Få medarbejdere nyder godt af at blive set så tæt på overordnede, og mange virksomhedsejere lægger stor vægt på deres medarbejderes færdigheder og erfaring. Begrænsning af friheder eller indførelse af muligheden for konstant overvågning kan dramatisk mindske moralen for dem, der ikke er vant til sådanne procedurer. Virksomhedsejere bør omhyggeligt afveje potentialet med nedsat moral og produktivitet mod de fordele, der opnås ved at anvende overvågningssoftware. Pas på at informere medarbejderne om, hvilke oplysninger netværksadministratorer kan overvåge aktivt og af hvilke årsager.

Tekniske specifikationer

Real-time overvågningssoftware gør det muligt for skærme at aflytte på næsten ethvert stykke software eller relateret teknologi, der anvendes på arbejdsstationer. Disse værktøjer kan spænde fra små og diskrete baggrundsprocesser til fuldblæste skærmeoptagelser og lydoptagelsesværktøjer. Læs omhyggeligt alle tekniske specifikationer, der kræves for software, der bruges af virksomheden. Forståelse af disse specifikationer kan spare firmaet hundredvis eller tusindvis af dollars i opgraderingsomkostninger eller tabt produktivitet på grund af systemproblemer. Overvågningsprogrammer, der indfanger, men ikke rapporterer i realtid, kan hjælpe med at lette nogle af disse begrænsninger.

Juridiske overvejelser

Wiretap love giver nogle undtagelser for udbyderen af ​​netværkstjenester, men de fleste undtagelser kræver stadig brugernes samtykke. Overvågningssoftware skal indeholde et popup-vindue, der informerer brugeren om overvågningsprocedurer ved hver log-in. Dette hjælper med at sikre overholdelse af wiretap love. Virksomheder bør kun overvåge de kommunikations- og softwareprocedurer, der beskytter virksomhedens rettigheder eller ejendom. Prøv at holde opdaterede it-politikker til rådighed for alle medarbejdere og få hver person, der har adgang til virksomhedens arbejdsstationer, tilmeldt sig politikkerne.

Yderligere Information

Yderligere overvejelser for brugen af ​​arbejdsstationsovervågningssoftware omfatter omkostninger og yderligere arbejdskraft, der kræves. Omfattende pakker, der omfatter overvågning i realtid, aktiv screen capture og andre tjenester, kan forekomme uforholdsmæssigt dyre for små virksomheder. Desuden kan arbejdskraftomkostninger for dygtige it-fagfolk til at overvåge netværket eller ledelsestræning til brug af grænsefladebaserede systemer negativt påvirke en virksomheds bundlinje. Softwaren kan også kræve yderligere gebyrer for flere arbejdsstationer, officiel fejlfinding eller teknisk support.