En arbejdspladslitteraturrevision

Ifølge National Center for Educational Statistics (NCE) er cirka 20 procent af amerikanske voksne funktionelt analfabeter. Selv om de har grundlæggende læseskrivning og matematiske færdigheder, kan de ikke udføre nogle almindelige opgaver, f.eks. At gennemføre en jobansøgning, forståelse og følge skriftlige instruktioner eller ved hjælp af en computer. National Institute for Literacy (NIFL) rapporterer, at funktionel analfabetisme på arbejdspladsen koster arbejdsgivere mere end $ 60 milliarder dollars om året i tabt produktivitet.

Arbejdspladslitteratur

Arbejdspladskompetencer er evnen til at læse, skrive, lytte, forstå, lære, problemløse og beregne og manipulere data i forbindelse med medarbejderens arbejde - hvad han gør, hvor, hvornår, hvordan og hvorfor gør han det. Behovet for dygtige, funktionelt litterære medarbejdere øges, da arbejdsprocesserne bliver mere komplekse og involverer teknologi. Arbejdsgivere har brug for arbejdere, der hurtigt kan lære nye processer, arbejde selvstændigt eller som led i et team, løse problemer og bruge computere. Medarbejderuddannelse er blevet en løbende proces, der kan omfatte færdigheder på arbejdspladsen.

Hvad en revision omfatter

En revision på arbejdspladsen er det første skridt i udviklingen af ​​et effektivt læseprogram. En revision evaluerer ikke kun medarbejdernes læsefærdigheder, det undersøger også organisationens kultur, arbejdsmiljø og medarbejdernes præstationsstandarder. Arbejdsmiljøet kan medvirke til funktionel analfabetisme, fordi formularer eller arbejdsprocesser er dårligt designet, dokumenter er alt for komplekse eller bruger jargon, der kan være forvirrende for nogle arbejdstagere, eller oplysninger deles ikke. En litteraturrevision indebærer at gennemgå jobbeskrivelser og observere arbejdstagere, der udfører deres job for at se deres arbejdsplads "læsefærdighed i aktion". Det indeholder også interviews med medarbejdere om, hvordan og hvorfor de træffer beslutninger og hvordan de udfører deres arbejde.

Revisionsproces

Revisionen er en fem-trins proces. I første skridt afgør ledelsen, at der er behov for en revision og sammensætter et team, der udarbejder en revisionsplan. Holdet begynder processen med den organisatoriske revision, herunder indsamling og gennemgang af en repræsentativ stikprøve af arbejdspladsdokumenter; gennemfører interviews med ledere og observere og interviewe medarbejdere. Derefter bestemmer de hvilke opgaver i hver medarbejders job er baseret på læsefærdighed sammen med de færdigheder, der er nødvendige for opgaven. Hver læsefærdighedsbaseret opgave er sammen med sin dygtighed klassificeret som afgørende eller uvæsentlig, og væsentlige færdigheder er målrettet til dybdegående vurdering. F.eks. Er evnen til at læse og følge instruktioner en væsentlig færdighed. Holdet udvikler vurderingsværktøjer til hver væsentlig færdighed, medarbejderne gennemfører vurderingerne, og revisionsholdet evaluerer og scorer dem. Endelig overholder teamet og analyserer læsefærdighedskvalitetsvurderingen, organisatoriske data og interviewresultater og stiller anbefalinger til ledelsen om behovet for færdigheder til læsning af færdigheder.

Næste skridt

Offentlige og private organisationer i mange byer tilbyder arbejdsstedskendskabsprogrammer. Hertil kommer, at NIFL, gennem sit informations- og kommunikationscenter for læsere, tilbyder arbejdsgivere oplysninger om arbejdspladslærefærdigheder i deres område. Når du vælger en leverandør af læsefærdigheder, anbefaler National Alliance of Business at stille flere spørgsmål. Først bør arbejdsgiveren spørge, hvordan udbyderen vil binde læseprogrammet til arbejdsgiverens forretnings-, medarbejder- og kundes behov, herunder processer, opgaver og teknologi, der anvendes. Så hvordan læseruddannelsen vil blive skræddersyet til medarbejdernes opgave og færdigheder inden for færdigheder og færdigheder. De bør spørge, hvilke læringsstrategier udbyderen vil bruge til at adressere forskellige medarbejderindlæringsstile, og hvad uddannelsespersonalets faglige kvalifikationer og erfaring er. Endelig bør de lære, hvordan overførsel af læring og individuel fremskridt vil blive målt og rapporteret.