Websites, hvor folk kan dele klager over en virksomhed

Alle har beskæftiget sig med frustrerende og foruroligende virksomheder. Både enkeltpersoner og virksomhedsejere, der køber produkter og tjenester, kan opleve kundeserviceproblemer eller problemer med produkter. Mens ønsket om at skrige øverst i dine lunger er forståeligt, kan en velskrevet klage hjælpe med at løse problemet. Selv om der ikke er nogen løsning på klagen, hjælper andre brugere med at offentliggøre deres erfaringer offentligt, at undgå det samme problem og advarer dem om visse virksomheder.

Bedre Business Bureau

Webstedet for det velrenommerede Better Business Bureau indeholder en hel sektion for at rapportere klager og læse om de klager, som andre har lavet. Mens nogle hjemmesider blot giver dig et sted at stemme på dine frustrationer, sender BBBs hjemmeside klager til den pågældende forretning og opfordrer dem til at reagere på din klage. I betragtning af de fleste virksomheder virkelig værdsætter kundetilfredshed, kan denne strategi faktisk løse problemet. Hvis virksomheden reagerer og tilbyder for at løse problemet, betragtes klagen som "løst" i stedet for "åben". Bortset fra at indgive klager, kan du bruge BBB-webstedet til at tjekke en virksomhed, før du giver dem din virksomhed, ved hjælp af klager fra andre for at undgå de potentielle faldgruber.

Produktsider

Hvis din klage vedrører et bestemt produkt, fremstiller en virksomhed, har mange online shopping sites brugeranmeldelser. At skrive en brugeranmeldelse giver dig et sted at belyse alt, hvad du ikke kan lide om produktet, eller eventuelle negative erfaringer, du har haft med virksomheden vedrørende produktet. Hvis din nye computer f.eks. Er defekt, og virksomhedens support ikke tilfredsstiller dine bekymringer, klager du på hjemmesiden, hvor du købte computerens advarsler, andre potentielle købere til problemet.

Online anmeldelse Fællesskaber

Nogle websites eneste formål er at give forbrugerne mulighed for at gennemgå eller klage over virksomheder. Områder som Yelp, Ripoff Report og Trip Advisor gør det nemt at stemme dine klager og læse, hvad andre har at sige om samme forretning. Disse websteder fremsender ikke anmeldelser og klager til den pågældende virksomhed; de gør anmeldelserne offentlige eller tilgængelige for medlemmer, så de kan undgå virksomheder med dårlige anmeldelser.

Kontakt selskabet

Nogle gange er den bedste måde at rent faktisk løse problemet på at bringe det til virksomhedens opmærksomhed. Mange virksomhedswebsteder har en Kontakt os-afdeling, der giver et direkte link til virksomheden. Hvis du bare forsøger at løse problemet i stedet for offentligt lambaste eller reprimandere virksomheden, kan direkte kontakt give det bedste resultat. Hvis du ikke kan finde en virksomhedswebsted, holder mange virksomheder profiler på populære sociale netværkstjenester som Twitter og Facebook.