Måder at kommunikere til forældre og personale på en dagpleje

Effektiv kommunikation er afgørende for et dagcenters succes. Dette omfatter ikke kun arbejde med børnene, men også centeradministratorer, der regelmæssigt og tydeligt kommunikerer med deres medarbejdere og med forældrene til de børn, der er indskrevet i centrum. God kommunikation kan forhindre misforståelser og uoverensstemmede forventninger, tilskynde til forbedret samarbejde og fremme en holdbar tilgang til omsorgen for børnene. Dagplejeadministratorer bør bruge en blanding af skriftlige, verbale og elektroniske midler til at kommunikere med både forældre og medarbejdere.

Håndbøger

En vigtig form for kommunikation til mange vellykkede dagcentre er håndbogen. Dit center skal udvikle og give både en overordnet håndbog og en håndbog til personalet. Begge skal indeholde centrets mission statement og operativ filosofi, kopier af alle relevante politikker, dage og tider, hvordan man behandler sygdom eller fravær og kontaktoplysninger. Forældrehåndbøger skal også indeholde oplysninger om tilmelding, betaling, forældrenes ansvar og hvilke børn, der har lov til at bringe til skole. Personalehåndbøger skal indeholde passende måde at håndtere disciplin- eller adfærdsproblemer på, accepterede metoder til at interagere med forældre og lønplaner sammen med medarbejdernes præstationsmål og adfærdspolitikker.

Elektronisk kommunikation

Elektronisk kommunikation er ofte den mest hensigtsmæssige måde at nå medarbejdere efter timer eller travle forældre til enhver tid. Hvis du planlægger at bruge e-mail som et almindeligt kommunikationsmiddel med forældre og medarbejdere, skal du sørge for at alle er opmærksomme på dette og ved at kontrollere deres email rutinemæssigt for kommunikation fra centret. Hold en aktuel liste over hjemme e-mail adresser til alle dine medarbejdere og både hjemme og arbejde email adresser til forældre og værger af børnene i centrum. Derudover opretter en hjemmeside for centret og offentliggør dette til medarbejdere og forældre. Afhængigt af din kundekreds kan du også overveje at etablere en tilstedeværelse på et socialt netværk, men vær sikker på at du træffer alle nødvendige forholdsregler, så børnets navne eller billeder ikke udgives.

Møder

At holde møder med dine medarbejdere er en fælles måde at sikre regelmæssig kommunikation på. De mest effektive møder følger en kort dagsorden og giver både administrator mulighed for at kommunikere med personalet og for medarbejderne at dele bekymringer. Diskuter eventuelle nye problemer, løse problemer, hvis det er muligt, og informer personalet om kommende arrangementer. Centre kan også forsøge at være vært for lejlighedsvise forældremøder, men det er svært at arbejde med alle forældrenes varierende tidsplaner for at få et meningsfuldt antal af dem til at deltage samtidig. I stedet vær et åbent hus kombineret med et kort forældremøde sent på fredag ​​eftermiddag eller en aften i ugen. Overvej at oprette et rådgivende udvalg for moderselskabet - denne gruppe vil møde regelmæssigt for at diskutere centeroperationer, dele information, give begge grupper mulighed for at kommunikere bekymringer og bistå med planlægning og gennemførelse af særlige arrangementer for børn og personale.

Andre kommunikationsmetoder

Til særlige begivenheder, feltrejser eller presserende meddelelser kan du sende trykt materiale til hjemmet. Giv dette direkte til forældrene for at sikre, at hun ser det, snarere end at tillade et yngre barn at huske det eller begrave det i en bleiepose. Opsæt en sikker drop box, så forældre kan aflevere deres betalinger efter timer. Opsæt iøjnefaldende plakater på fremtrædende steder i centrum for at dele information om kommende særlige begivenheder eller udflugter og for at minde forældre om ferielukning eller midlertidige ændringer i centerets driftstimer. Send daglige eller ugentlige rapporter hjem med børne- og børneforældre, der beskriver barnets dag, så forældre ved, om barnet tog en lur, spillede udendørs og spiste sine måltider. Forældre bør også kommunikere til centrets medarbejdere om eventuelle problemer eller udviklinger, der kan påvirke barnets adfærd - børnepigen, pottestræning, en fraværende forælder eller ny søskende falder helt i denne kategori.