Sådan skriver du fokusgruppens mål

Fokusgrupper kan være effektive forskningsværktøjer til at lære nye oplysninger om dine kunder, konkurrenter eller produkter eller bekræfte markedsføringsforudsætninger, du har lavet, før du begynder at bruge dem til at skabe strategier og taktik. Ukorrekt kan en fokusgruppesession resultere i, at deltagerne parroterer information, som du vil høre, så du skal sørge for at skrive klare fokusgruppemål.

Retfærdiggør fokusgruppen

Det første skridt i skriftlige fokusgruppemål er at spørge dig selv, hvorfor du indkaldes til gruppen i stedet for at bruge en online-, telefon- eller personundersøgelse. Spørg dig selv, hvad du kan få fra en fokusgruppe, du ikke kan få fra en undersøgelse. Dette vil hjælpe dig med at understrege disse vigtige behov og hjælpe dig med at undgå at vandre ind i områder, du kan undersøge med andre midler.

Gennemgå de fire Ps

Markedsundersøgelser omfatter evaluering af dit produkt, pris, kampagner og distributionssteder. Dette kræver, at du analyserer konkurrencen, definerer din målbruger og skaber et brandbillede på markedet. Bestem, om du skal dække alle eller alle disse i din fokusgruppe, selvom formålet med gruppen er at diskutere et bestemt produkt, en tjeneste, en webside, en annonce eller en reklamekampagne.

Indstil dine mål

Spørg dig selv, hvad du håber at opnå fra fokusgruppen. Dette kan omfatte at anmode om tilbagemelding på et bestemt emne, på udkig efter nye ideer, som du ikke havde overvejet eller bestemme, hvilke af de muligheder du overvejer, vil være det optimale valg baseret på kundefeedback. Liste specifikke spørgsmål, du vil have besvaret og specifikke oplysninger, du vil have samlet. Tænk på, hvordan du vil bruge disse oplysninger, når du har samlet det for at løse dine problemer eller træffe din beslutning - ikke indsamle oplysninger, som ikke kan anvendes til dine behov. For eksempel spørger fokusgruppemedlemmer, hvis de kan lide noget, ikke lade dig tage disse oplysninger yderligere. Spørg, hvorfor de kan lide noget for at give dig specifikke oplysninger, du kan bruge senere.

Skriv dit script

Et fokusgruppe script skal indeholde en introduktion og en forklaring på, hvorfor gruppen er indkaldt. Pas på ikke at fortælle gruppen, hvilket svar du søger, eller hvilke oplysninger du ønsker, for at forhindre dem i at fortælle dig, hvad du vil høre. Hvis du f.eks. Vil lære om potentielle kunder søger en fedtfrit morgenmulighed, skal du starte diskussionen ved at fortælle deltagere, du er interesseret i at lære om deres spisevaner, og hvis de tager skridt, de tager for at vælge sundere fødevarer. Undgå at gøre hovedparten af ​​din fokusgruppe ledelsesdrevet. Spørg open-ended diskussionsspørgsmål, der kræver, at gruppen interagerer og frivilligt information. Brug spidse spørgsmål til at styre samtaler, der begynder at forfølge.