Sådan bruger du Facebook som en brandingstrategi

For en lille virksomhedsejer, der har et begrænset marketingbudget, kan en gratis Facebook-konto være en omkostningseffektiv løsning. Ved at tilpasse elementerne på en Facebook-virksomhedsside kan du oprette dit brand og oprette et online-hub til information, marketing og kundeinteraktion. En Facebook-virksomhedsside kan også bruges som et supplement til din nuværende strategi for at styrke mærkeets magt og indflydelse.

1.

Udfyld sektionen "Om" på din Facebook-side helt. Brug sprog, der styrker de centrale ideer bag dit brand, såsom "overkommelige priser", "lydhør kundeservice" eller "langvarige produkter". Medtag et link til dit websted, hvis du har en, og tilføj adressen til din fysiske placering. Tilføj et telefonnummer og en e-mail-adresse, der overvåges regelmæssigt, så du kan reagere hurtigt.

2.

Tilpas de visuelle elementer på siden for at afspejle dit brandbillede. Tilføj et omslagsbillede, der kommunikerer den visuelle essens i dit brand: farver, skrifttyper og personlighed. Hvis dit mærke er ung og livlig, skal du bruge et foto eller en grafik med dristige farver og visuelt stimulerende emne. I overensstemmelse med Facebooks TImeline-billedregler skal du ikke bruge billeder, der indeholder oplysninger om priser, rabatter, kontaktoplysninger, referencer til Facebook-aktioner eller opfordringer til handling. Tilføj et profilbillede med en simpel, kontrasterende grafik, f.eks. Dit logo eller et billede af dit vigtigste produkt.

3.

Tilføj milepæle til virksomhedens tidslinje for at give kunderne en følelse af din historie. Vælg elementer, der, når de kombineres, understøtter dit centrale brand image. Overvej de ting, der er vigtige for dine kunder, og lav en liste over, hvordan din virksomhed lever op til disse forventninger: Få adgang til professionelle organisationer, få nye certifikater, foretage ændringer i din fremstillingsproces eller opnå en ny sikkerhedsrangering er blot nogle få muligheder. Hvis dit brandbesked centrerer om at levere miljøvenlige produkter, for eksempel, inkluderer milepæle som at gå ind i en LEED-certificeret bygning eller implementere en all-organisk menu i din cafeteria.

4.

Opret en poststrategi, der understøtter dit mærke. Post regelmæssigt, men ikke så ofte, at du overvælder dine fans 'nyhedsfeeds. I indlæg skal du bruge billeder, der afspejler varemærket hvad angår farve, emne og stil. Skriv med sprog, der understøtter mærkevaren, uanset om den er cool og professionel eller ung og trendy. Når kunder stiller spørgsmål, skal du bruge Facebook som en mulighed for at opbygge dit varemærkes omdømme ved at reagere hurtigt og på en måde, der afspejler dit varemærkes karakter.