Medarbejder Evaluering & Manglende Interpersonel Kommunikationsfærdigheder

Gennemførelse af en præstationsvurdering eller medarbejderevaluering afdækker medarbejdernes jobkundskaber, professionalisme og arbejdsetik. Evalueringer bedømmes ud fra lederens observationer, antal og kvalitet af medarbejderens arbejde, og hvor godt medarbejderen interagerer med medarbejdere og ledelse. Der er flere områder, hvor din medarbejder er klassificeret, og de subjektive områder, såsom interpersonelle kommunikationsevner, er meget sværere end at klassificere en medarbejder på grundlag af sin produktivitet. Interpersonelle kommunikationsevner er lige så vigtige som produktivitet, når man ser på jobbet i sin helhed.

Observation af fattige interpersonelle kommunikationsfærdigheder

Medarbejdere, der har svært ved at opbygge gode interpersonelle relationer med kolleger, ses generelt som en, der ikke arbejder godt sammen med andre. Andre medarbejdere kan endda klage over deres medarbejders adfærd, hvis det er et miljø, hvor det ofte er obligatorisk at kommunikere med andre regelmæssigt. Under præstationsvurderingen skal du forklare medarbejderen, hvad du som hendes leder henviser til som interpersonelle kommunikationsevner. Giv medarbejderen en definition af dette træk og giv konkrete eksempler på, hvordan hendes interaktion med medarbejdere ikke opfylder præstationsstandarderne.

Diskuter årsager til mangel

Opmuntre medarbejderen til at deltage i diskussionen om hendes præstationsvurdering. Der kan være problemer eller bekymringer, som du ikke er opmærksom på, som bidrager til medarbejderens mangel på dette område. Hvis du føler, at medarbejderen er ubehagelig med en begrundelse eller forklaring, still spørgsmål til at fremkalde et svar. Der kan være en gyldig grund til, at medarbejderen ikke udviser de interpersonelle kommunikationsevner, der er nødvendige. Der er mulighed for at hun er dårligt velegnet til hendes nuværende stilling. Hvis dette problem er kortvarigt eller episodisk, kan hun opleve ikke-arbejdsmæssig stress, der har forårsaget en ændring i hendes adfærd.

Forbedring af interpersonelle kommunikationsfærdigheder

Der er en række ressourcer til rådighed for at hjælpe din medarbejder med at udvikle eller forbedre sine interpersonelle kommunikationsevner. Society of Industrial & Organization Psychology, Inc. angiver ansættelsestests, hvis "Jobbet kræver attributter, der er svære at udvikle eller ændre. Test bruges ofte til at vurdere egenskaber, der ikke kan udvikles gennem træning, men erhverves over længere perioder eller endog en levetid (fx personlighedstræk, dybdegående kendskab til et erhverv). "Interpersonelle kommunikationsfærdigheder vil helt sikkert passe ind i denne kategori . Hvis det er fastslået, at medarbejderen faktisk passer til hans nuværende stilling, skal investeringen føre medarbejderen til forbedring. Udover at forberede ham på at få en bedre præstationsvurdering, vil du demonstrere, at din virksomhed rent faktisk investerer i din medarbejders fremtid. Når det er nødvendigt, træffe beslutningen om typen og levering af træning og udviklingskursus vil være det bedste valg for din medarbejder.

Opfølgning Evaluering

I stedet for at vente på den næste årlige præstationsvurdering, er der enighed om en mellemdato for måling af medarbejderens forbedring. Påmind medarbejderen om, at du støtter hendes indsats.