Udfordringer i retning af Business Research Reporting & Evaluering

Nøjagtig forskning er kernen i solide forretningsplaner, markedsføringsstrategier og gennemførlighedsundersøgelser. Det bruges ofte til at forfine nye produkter ved at overvåge kunder og spørge dem, hvad de vil have, og hvad der er vigtigt for dem. Jo bedre forskning, jo mere pålidelige resultaterne. Der kan dog være problemer i hele processen fra at designe studiet til analyse af resultaterne.

Design succes

Hvordan undersøgelsen eller undersøgelsen er designet kan påvirke dem, der deltager, og hvordan de reagerer. Et spørgsmål, der beder om en rating fra 1 til 5, kan medføre, at deltagerne tager mellemværdien af ​​3, fordi de ikke ønsker at forpligte sig til høj eller lav. Undersøgelser, der er for lange, kan opgives inden færdiggørelsen, og spørgsmål, der kræver et essays svar, kan efterlades tomme på grund af tidsbegrænsninger. Hvis en deltager ikke kan fortælle, hvor længe undersøgelsen er - en online undersøgelse for eksempel - kan hun ikke deltage.

Prøvetagningsfejl

Undersøgelser, der omfatter en stor befolkning - sige gifte kvinder med børn, der bor i et givet geografisk område - må muligvis ikke omfatte hele den pågældende befolkning. Prøveudtagning er nødvendig i sådanne tilfælde. Det udvider resultaterne fra en repræsentativ gruppe til hele befolkningen. Imidlertid kan der opstå problemer, når prøven er for lille eller ikke repræsenterer hele gruppen. For eksempel kan mødre i hjemmet reagere overvældende på en undersøgelse, mens den almindelige befolkning hovedsageligt består af arbejdende mødre, der skævner resultaterne.

Forudtænkte konklusioner

Det kan være utilsigtet, men du kan føre deltagerne til de svar, du vil have eller forventer, på samme måde som forskningsspørgsmålene formuleres. Du kan f.eks. Tro på, at de faktorer, der påvirker kundetilfredshed, er kvalitet, lav pris og hurtig forsendelse og inkluderer de faktorer i undersøgelsen, når i virkeligheden teknisk support er vigtigst. Lad ikke dine ønsker eller overbevisninger påvirke din forskning. Hold den gamle computerprogrammering aforisme i tankerne: affald i, skrald ud.

Analysér dette

Nu hvor forskningen er færdig, står du over for den største udfordring: at tage en masse data og gøre det til en forståelig rapport med konklusioner og forslag. Du kan dog ikke have en baggrund i statistisk analyse. Overvej at ansætte en professionel til at hjælpe dig med at forme dataene til noget, som du og dine medarbejdere kan forstå og bruge til gode.